お客様の声
お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。
2025年08月31日
・ロイヤルスタンド席にアイスクリーム（有料）の自動販売機を設置してほしいです！！
・座席の高さが低いので、シートクッションがあればすごく助かります。
ロイヤルスタンドでのアイスクリーム自動販売機の設置につきましは、飲み物の自動販売機を増台したため、設置スペースがなく難しい状況です。
１階のコンビニエンスストアの入口にアイスクリームの自動販売機がございますので、是非ご利用ください。
なお、シートクッションにつきましては新たなサービスとして、9月末までにサービスコーナーでお貸しできるよう進めてまいります。
2025年08月31日
・OMU女のトークショーをしてください。
・嶋田選手の応援タオルを大村競艇場で作成してください。
・山口まき子選手は赤が好きなので、赤色の応援タオルを作成してください。
・トークショーについてのご提案をいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後のイベントの参考にさせていただきます。
・嶋田選手の応援タオルは手配中です。今暫くお待ちください。
・山口真喜子選手の応援タオルにつきましては、現在庫がなくなり次第赤色のタオルを手配いたします。
2025年08月30日
ボートレース大村内でも「IKEA」の出張販売を企画してみてはいかがでしょうか？
プラントベースミートボールという植物性のミートボールも「名物」であります。
イベントについてのご提案をいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見は、今後のイベントの参考にさせていただきます。
2025年08月28日
１ ネックストラップのグッズがほしいです。（スタッフさんのしているロゴ入りのもの他場ではキャッシュレスカード用ホルダーとしていることも多い。）
ロゴはQCでもGPでも大村ボートでもどれでも良いです!!
２ フードコートのメシ事情問題・・19時にはほとんど閉まってしまう。
空きを埋めるのは第一だが、せめて11R終了くらいまでは開いててほしい。
（売り切れないように）
１ グッズについてのご意見ありがとうございます。
いただいたご意見は今後のグッズ等サービスの参考とさせていただきます。
２ この度は、ご不便をおかけして申し訳ございません。
フードコートにつきましてはご指摘のとおり、特に平日は入場者も少ないこともあり経営が厳しいことから、早めに閉店している店舗が多くございます。
今後は、できる限り営業時間を長くできるよう当番制なども含め、各店舗と協議して参ります。
2025年08月24日
ロイヤルスタンドにアイスクリーム（有料）の自動販売機があれば嬉しいです。
絶対売れると思います!!
自動販売機じゃなくても、アイス用の冷凍ケースでも嬉しいです。
ロイヤルスタンドでのアイスクリーム自動販売機の設置につきましは、飲み物の自動販売機を増台したため、設置スペースがなく難しい状況です。
１階のコンビニエンスストアの入口にアイスクリームの自動販売機がございますので、是非ご利用ください。
2025年08月24日
引退された福岡支部 日高（元）選手と長崎支部 嶋田、山口（真）さんのトークショーを出来れば土日希望で見たいです。
トークショーについてのご提案をいただき、ありがとうございます。
日高（元）選手のトークショーについては開催に向けて取り組んでまいります。
また、いただいたご意見は今後のイベントの参考にさせていただきます。
2025年08月24日
ボート場スタッフ様のおかげで色々な事が改善されました。良かったです!!
御客様もルールを守って頑張りましょう〜
温かいご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様からいただくご意見を参考に、また来たいと思っていただけるよう努めてまいります。
2025年08月23日
ウォーターフェスティバルの客がフードコートを占領し汚く使うのを何とかできないのか。
荷物置場じゃないよな、清掃はしてるの？水浸しなんだけど
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ウォーターフェスティバル期間中は、濡れたままで場内に入らないよう貼紙等で周知を行い、フードコート入口には、場内の濡れ防止のため、モップ等を設置しておりましたが、行き届いておらず申し訳ございませんでした。
再度、お客様への周知、及び清掃の徹底を図ります。
なお、フードコートの占有につきましては、警備員が注意を行っておりますが、そのようなお客様をお見かけした場合は、警備員にお声がけください。すぐに対応します。
2025年08月23日
ロイヤルスタンドに有料のアイスクリームの自販機があればめっちゃ嬉しいです。
夏は特にいつも思います。
ロイヤルスタンドでのアイスクリーム自動販売機の設置につきましは、飲み物の自動販売機を増台したため、設置スペースがなく難しい状況です。
１階のコンビニエンスストアの入口にアイスクリームの自動販売機がございますので、是非ご利用ください。
2025年08月21日
今の時代はサブスク全盛期です。ボートレース大村もロイヤル定額制（稼働率向上のため）入場料もサブスクとか実験でやってみては？
何か良い影響が出るかもしれませんよ？
有料席や入場料についてのご提案をいただきありがとうございます。
いただいたご意見は今後のファンサービスの参考とさせていただきます。
2025年08月20日
長崎支部の選手タオルを作って頂きありがとうございます。
応援するときなど、他の場に行った時に良いなと思います。
でも山口裕二選手がなかったのが残念です。
彼も長年、長崎支部で頑張っていますので作ってください。
よければ、女子はA級に関わらず10名にも満たない数なので、全員作ってほしいです。
私は買います。
本場販売グッズの長崎支部選手タオルについてのご意見ありがとうございます。
山口裕二選手のタオルにつきましては、入荷が遅れており申し訳ございませんでした。現在、入荷して販売しておりますので、是非ご購入ください。
また、タオル販売はA級選手のみとしておりましたが、長崎支部全選手のタオルを9月末までを目途に準備いたしますので、今暫くお待ちいただきますようお願いします。
2025年08月20日
大村本場が以前の日本トーターから富士通フロンテックに変わったのって、いつからでしたっけ？仮スタンドのときは富士通製に変わったと記憶しているのですが・・
※券売機の事です
券売機（舟券投票機）につきましては、仮スタンドが供用開始した2013年10月に日本トーター製から富士通フロンテック製に変更いたしました。
2025年08月20日
雨の日、傘をさして帰るのですが、雨の日に本場に来てくれたファンへ向けて無料入場券をプレゼントするのはどうでしょう？
12レース終了後、先着30枚とかでも良いと思う。
来場サービスについてご提案いただきありがとうございます。
いただいたご意見は今後のファンサービスの参考とさせていただきます。
2025年08月18日
今年のクイーンズクライマックスが大村で開催されますが、券売機ですが一人でも買い漏れる方が少なくなるよう万全の体制を整えてください。ネット投票の案内、オリカのレシートでの発売を案内して当日の券売機を少しでも充実させておいてください。普通のSGよりも売上はあるし、集客も普段と段違いなのでくれぐれもよろしくお願いします！
このたびは、貴重なご意見ありがとうございます。
クイーンズクライマックス開催中は、券売機（舟券投票機）の台数を通常より33台増やす予定としております。また、キャッシュレス投票機など様々な投票方法があることを案内するなど、購入方法をできるだけ分散し、買い漏れがないよう周知を徹底いたします。
2025年08月13日
6月ぐらいにBTSおおむらが1週間程度お休みでした。
その時玄関に「休館」ののぼりがあって分かりやすかったです。
特に雨の日や台風の日など目立つように「休館」と遠くからでもわかるようにしてほしいです。
ご意見いただきありがとうございます。
BTSおおむらにつきましては、6月13日〜17日までシステム改修のため休館いたしました。
その際、ご意見のとおり「のぼり」を掲出いたしましたが、今後も休館の場合は「のぼり」を設置するとともに、他にわかりやすい看板等掲出物がないか検討してまいります。
2025年08月11日
投票機に入れたマークシートって、そのまま保管されるものですか？
それとも機械に入れて舟券が発行されるとシュレッダーのような機械に自動で入るのですか？詳しく知りたいです。
「投票機に入れたマークシート」につきましては、投票された翌日に廃棄しています。
2025年08月08日
ロイヤルにもQR投票が出来る機械を導入してほしい。
このたびはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ロイヤルへのQR機能付投票機導入については、９月中に各階既存のキャッシュレス投票機と入替えを予定しております。
今暫くお待ちいただきますようお願いします。
2025年08月07日
先日あった麻雀大会、プロも呼んで楽しく見れて良かったです。
またやってほしいです。
将棋や囲碁もあったら面白いと思うのですが、いかがでしょうか？
子供大会でも良いと思います。
イベントについてのご提案をいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見は、今後のイベントの参考にさせていただきます。
2025年08月03日
BTS鹿島や佐々でオムスタに出演されていた日野（ガールズケイリンの人）本場でもぜひ観覧したいと強く思いました。
もしくは、イベント等でお呼びしてほしいです。
オムスタ２４ゲストの日野さんへのご意見ありがとうございます。
日野さんにつきましては、競輪選手を引退したばかりで、現在公営競技のイベントやYouTube配信に多数出演されておりますので、今後のイベント候補にさせていただきます。
2025年08月03日
オムスタ24のMCの方の使っているマジックペン？のキャップを外す音や机にペンを置くときの音が耳障りに感じます。対応できないでしょうか？
いつもボートレース大村YouTube配信をお楽しみいただき誠にありがとうございます。ご指摘の件につきまして、演者と配信担当に共有し、対応させていただきます。引き続きご愛顧いただきますようお願いいたします。
2025年08月03日
有料席同行者について、見直して欲しい。
いつも2つ星の人が後から入る人がいるときには、先に特観席に入ってその後ロイヤルに入っている場合もあります。
その人はロイヤル出入禁止にしてください。3つ星の人と一緒に入ってない。
オリカ特別会員特典の有料席同行者サービスについては、同行者のみ先に入場することはできず、特別会員様と一緒に入場していただくこととなっており、有料席受付で適正に対応しております。
その様な方を見かけた場合は、受付スタッフにお知らせください。直ぐに対応いたします。
2025年08月02日
嶋田選手に差しの上手い山口ゆうじ選手に指導してもらいたい
嶋田選手へ激励のご意見があったことを選手会を通じてお伝えします。嶋田選手ほか長崎支部選手へのご声援を引き続きよろしくお願いいたします。
