お客様の声

お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。

2026年03月28日

車に乗らない人はガソリン券はいらないので廃止にして全部クーポン券にしてほしい

キャッシュレスポイントサービス「ORICA」の会員限定サービスである給油サービス券（ガソリン券）の進呈についてご意見いただきありがとうございます。
給油サービス券が不要という方には、舟券購入やフードコート、売店で使える「スマイル券」への引き換えも可能ですので是非ご利用ください。

2026年03月13日

ロイヤルの方が利用料金が高いのに施設の中もトイレも古い感じがあり汚く感じます。
せっかくGPも大村で開催が増えているので、きれいに新しくしたほうがよいかと！

ロイヤルスタンド棟へのご意見ありがとうございます。
ご意見のとおりロイヤルスタンド棟は平成3年3月完成で年数が経っていますが、これまで平成27年3月にリニューアルしたほか、随時修繕、改修を行っております。現在、建替えの予定はございませんが、お客様にご不便や不快な思いをおかけすることがないよう、適切な清掃や必要に応じた改修に努めてまいります。

2026年03月10日

マイルクラブホームページで
マイページ、キャンペーン、マイルを使う等を押した時その画面が下までスクロールしないとでてこない。
毎回しないといけないのはわかりづらいし面倒くさい。
一番最初にもってきてほしい。

マイルクラブホームページの表示についてご意見いただきありがとうございます。
ご指摘いただきました、マイルクラブ大村２４のお客様ページ内での表示につきまして、早急にレイアウトを調整いたします。

2026年03月08日

セレモニー走るなと言われてたのに会場に入った途端ダッシュする人がいた。
セレモニーで３人できてた人が8人分くらいの席を確保していた。
1組〜2組ずつくらいで入場させて欲しい。

この度は不快な思いをおかけして申し訳ございません。
座席につきましては、先着順にしていますが、おひとりで何席も席取りすることは禁止にしています。
今後、イベントホール入場時のお声かけや貼紙をすることで、注意喚起するようにいたします。
選手の立ち位置については、ステージの広さに限りがあることから厳しい面もありますが、次回からは可能な限り調整いたします。

2026年03月08日

選手紹介の入場について、後から来る人の分まで席を取らないでほしい。
早くから並んでいる人に失礼です。会場にいれるのに１０人ずつとかにしてほしい。
「走らないください」の言葉を分かっていない。
平気で人を押したりひどすぎる。
MC席の後ろに選手を立たせないでほしい。
全くみえない。

2026年03月08日

永井彪也くんをもっと大村に呼んでください。
お願いします。

選手への応援ありがとうございます。
選手のあっせんにつきましては、グレードレース、企画レースを除き、原則競走会本部のあっせん課によって決定されます。
今後とも人気・実力のある選手があっせんをされるよう努力してまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2026年03月08日

筋肉少女帯の「元祖高木ブー伝説」のジャケットのデザインにも関わった「丸尾末広」先生にボートレース大村での「グレード戦開催のポスター」のデザインを依頼してみてはいかがでしょうか？ちなみに「丸尾末広」先生は、本県出身でもあります。

ポスターデザインについてご意見いただきありがとうございます。
グレードレース等のポスターデザインにつきましては、コンペで複数の代理店から出された提案の中から選定しており、作家の指定は難しい状況ですが、いただいたご意見は参考にさせていただきます。

2026年03月08日

・グレードレースの開会式で選手名を読み上げるMCいつも思いますが聞きにくいです。
SGやPG1のMCの方が盛り上がります。
その人を連れてきてとは言いませんが、改善すべきと思います。
・フードコートからさらにお店が減ってしまうとのこと大変さみしいです。
カレーとローストビーフと佐世保バーガー・・・選択肢が「？」です。
何卒、次のテナント誘致を！！
・旧ブルドラの看板の件、早速対応されていて有難い限りです。
建物は今後何かに使う予定は有るのでしょうか？？

・選手紹介式でのMCのコールにつきましては、紹介式の実施業者が決定していて、お客様から様々なご意見をいただいており、良い評価も多数いただいております。評価につきましては、個々のMCスタイルによりお客様の受け取り方も様々で、評価も分かれるところがありますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
・フードコートにつきましては、一店舗の撤退が決定しており、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。撤退に伴い、3月10日から新店舗の公募を行っておりますが、ミッドナイトレースの開催によりフードコートの営業日数も減少しており、各テナントは厳しい運営状況で次の店舗の応募があるかわかりませんが、広く周知し魅力的な店舗の決定に努力してまいります。
・旧ブルードラゴンにつきましては、コロナワクチン予約受付センターとしての利用や、災害発生時の避難所としての利用など主に市の事業等で利活用しています。
現在のところ今後の使用は決定しておりませんが、今後施設の老朽化もあることから解体も含め運用を検討してまいります。

2026年03月03日

チケットショップ諫早、ポイントためにいってる人がいる舟券もかわずに。そしてボートレース大村に来ている人がいる。６０才ぐらいの男性、帰りにはチケットショップ諫早によって、お帰りのノベルティーをもらっている。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　チケットショップ諫早の来店ポイントは舟券をかってからつく様に！

ボートレース大村所管のＢＴＳで提供するポイントは、ＢＴＳに足を運んでいただいたり、有料席のご利用に対して付与する来場ポイントサービスです。
ＢＴＳは本場のように大きなイベントや充実した設備等はありませんが、まずは来ていただき、身近なボートレースの施設と認識いただくことでファンの裾野拡大を図るという設置目的もございます。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。