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お客様の声
お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。
2024年09月29日
予約して金額も支払うのに、人数窓口にいないといけないなど、不愉快どうにかしろ！
たたみを予約していたのに、2名は後で来ると言っているのに3名以上いなきゃ入れないと言われた。全く理解できない。
WEB指定席予約のサイトを開いていただいたら冒頭に「ご予約にあたっての注意事項」があり、「SAKURA・SYOBU・TATAMI・ボックスシートについては利用最低人数が揃ってからの受付となります。受付時に最低人数がいない場合ご利用はできませんので、予めご了承下さい。」と記載しております。これは最低人数に達しない予約、利用などの悪用を防ぐためのものですので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2024年09月25日
屋根が付いている駐車場ですが、一般戦の平日は8レース以降コーンをどかして開放してみては？コーンばかり目立って一般会員が遠くに停めないといけないのが嘆かわしい。
SGやG1ならともかくコーンのところはほぼ空車ばかりなのに・・・。
ご指摘の場所は、東入場門横の第２駐車場のことかと存じますが、太陽光発電の屋根がある箇所は、オリカ及びマイルクラブの特別会員用として確保をしております。
現在、ご意見のとおり、８レース以降については、順次開放する運用としておりますので、ご利用いただきますようお願いします。
2024年09月23日
野菜大特価即売会について、1家族で同じ物を2点にするのでなく1点にするべきです。
こうゆうイベントはボートレース大村でなく、シーハット大村でするべき。
野菜即売会についてのご意見をいただき、ありがとうございます。
購入制限につきましては、1家族の制限にすると確認に時間を要したり、トラブルになる恐れがあることからおひとり様〇点と制限しておりますが、今後も多くの方に購入いただけるように対応してまいります。
なお、イベントの会場につきましては、野菜即売会含めイベントは市民還元、地域貢献を目的にボートレース大村のイベントとして実施しており、ボートレース大村の集客の目的もございますので、シーハット大村等ボートレース大村以外の場所で実施することは考えておりません。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2024年09月23日
カヤバーガーのポテトを買ったら冷めすぎてて食べれなかった。
お金を払って購入しているのに許せない
ある程度時間が経ったら廃棄してほしい
非常に腹が立った。お金返してほしいぐらい
この度は、不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
店舗に確認したところ、通常、冷めたポテトは提供しておりませんが、当日はイベントを開催しており混雑が見込まれ、不慣れな応援スタッフを入れて対応したため、冷めたポテトを提供したとのことでした。
同じことがないよう店舗責任者へ指導したところ、今後は出来上がり後２０分で廃棄する事を徹底するとのことでした。
なお、店舗側からは、直接謝罪を行いたい旨の申し出がありましたので、ご足労をおかけしますが、店舗にお寄りいただきますようお願いします。
2024年09月23日
平成11年から16年まで大村ボートは赤字であったと聞きました。
具体的に平成11年から16年まで、どれぐらいの赤字だったのですか？
平成11年度から16年度までの赤字額につきましては、次のとおりです。
平成11年度：2億3300万円、平成12年度：18億900万円、平成13年度：12億1300万円、平成14年度：7億5800万円、平成15年度：11億2500万円、平成16年度：3億500万円
2024年09月23日
現在、太陽光発電で駐車場に屋根が出来ています。
本場非開催時のときは自由に停めても良いですか？
太陽光発電の工事におきましては、お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
太陽光発電の下の駐車場につきましては、工事が終わり次第、順次開放いたしますので、使用可能な駐車場は本場非開催日もご利用いただけます。
2024年09月23日
ボートのデザインをナイター前の白を基調としたデザインに戻してもらいたいです。
ナイターだと白色の方が目立って良いと思います。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ボートデザインについてはボートレース場の特徴が出るよう定期的にデザインの変更を実施しております。
いただきましたご意見は今後のデザイン変更の際の参考とさせていただきます。
2024年09月22日
イベント→大人のイベント→オールディーズ・ロックンロール・ロカビリー
イベントホールステージか屋外か、ぜひやってほしいです。
よろしくお願いします。
イベントについてのご意見をいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見を参考に今後のイベントを多くのお客様に楽しんでいただけるよう実施してまいります。
2024年09月22日
グルーン大村に鉄棒を作ってほしいです。
（出来たら自転車とかランニングマシーンがあるところに）
お願いします。
グルーンおおむらについてのご意見をいただき、ありがとうございます。
今のところ、設置している遊具等の増設、改修等の予定はございませんが、いただいたご意見は今後の施設運営の参考とさせていただきます。
2024年09月22日
トランポリンをもっと増やすか大きくしてほしいです。
グルーンおおむらについてのご意見をいただき、ありがとうございます。
今のところ、設置している遊具等の増設、改修等の予定はございませんが、いただいたご意見は今後の施設運営の参考とさせていただきます。
2024年09月22日
ボルダリング、予約しないとできない。素人が来ても自由にできない。
子ども・小学生・中学生とか遊ぶ場所がない。イベントしか来れない。
グルーンおおむらのボルダリング施設につきましては、未経験者のみの利用は危険であることから、必ず経験者の同伴が必要となっています。なお、パークセンター、ボルダリングセンターともに事前予約でご利用いただいております。
お子様の遊ぶ場所がないとのご意見につきましては、様々な年齢の方が楽しんでいただけるようなイベントの開催に努めてまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2024年09月22日
給油サービス券（￥500）有効期限（1年間でだめか）
給油所に申し訳ないです。
給油サービス券についてのご意見をいただき、ありがとうございます。
給油サービス券につきましては、３カ月に1回進呈することとしており、使用漏れを防ぐためにも次回の配布時期までに使用いただけるよう有効期限を設定しています。なお、給油の予定がない場合は、スマイル券への変更もできますので、こちらもご利用ください。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2024年09月22日
食事するスペースが少ない。駐車場がポールでしきられている。
現在、スタンド内の座席であれば、フードコート以外でも食事を取ることができるようになっています。
駐車場のポールで仕切っているスペースにつきましては、オリカ及びマイルクラブの特別会員様の駐車スペースとしております。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2024年09月19日
観客が少ない時など、警備員同士の私語が多いような気がする。
唐津は警備員同士の私語はない。
私語するならマークカードの書き方など、勉強しておいてほしい。
この度は不快な思いをおかけして申し訳ございません。
警備員同士の私語については、日頃より警備員の朝礼等において、注意喚起を行っておりますが、この度改めて厳重に注意しました。
マークカードの書き方についても、新人であってもしっかりご案内できるよう準備いたします。
2024年09月18日
9/7付元選手の予想に対する回答には納得できません。
9/16の1Rなど、17点もの予想を出していました。節操なさすぎです。
他場でも元選手による予想はあっていますが、こんなにたくさんの目を出すのは大村だけですよ。桐生のSなんて、自ら回収率を出しています。
回収率があると、この予想屋はこの程度信頼して買ってよいという良い情報をファンに与えることにもなるのではないですか？
出さないというのは予想屋を守るため（あのレベルではおそらく低く出るので）としか思えません。ファン（客）と予想屋はどちらが大切ですか？
少なくとも前回の件と今回のことを本人たちに伝えて下さい。
どうするかはあとは本人たち次第でしょう。それを希望します。
ご意見ありがとうございます。ご質問いただきました件ですが、9月7日付けで回答させていただきましたとおり、場内やYoutube配信で放映している解説・予想につきましては、現時点で回収率を出す予定はございません。
これは、あくまでも元レーサーの視点から、レース展開やエンジンの調子等を中心に予想や解説を行う番組として位置付けており、元レーサーにもボートレース大村からお願いしております。
ただ、買い目が多いということに関しては、オッズにもよるとは思いますが、お客様からのご意見として改めて出演者にも伝えさせていただきます。
また、上記とは別に、Youtube予想配信番組「オムスタ２４」を放映しておりますが、こちらについては上記とは番組の主旨が異なり、ご指摘の元レーサーも出演しており、1日の回収率も公表しておりますので参考にしていただければと思います。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2024年09月17日
波佐見BPの受付は女ども会釈くらいしろよ、何様のつもり
指導する。あっちむいてホイ（女）
この度は大変不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。ご指摘の内容については、受付スタッフに注意・指導を行いました。今後もお気づきの点がございましたらご意見をいただきますようお願いいたします。
2024年09月17日
波佐見、受付（女）指導が悪い。
この度は大変不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。ご指摘の内容については、受付スタッフに注意・指導を行いました。今後もお気づきの点がございましたらご意見をいただきますようお願いいたします。
2024年09月17日
10月以降、大村の非開催日で本場を営業する日はありますか？
現時点で予定している日を教えてほしいです。
10月以降の大村非開催日に本場を営業するのは、11月23日（土）、24日（日）のチャレンジカップ発売、12月21日（土）、22日（日）のグランプリ発売、12月30日（月）、31日（火）のクイーンズクライマックス発売を予定しております。
2024年09月17日
デイリースポーツ杯4日目予選最終日に来場・・
場内のどこかに得点率表のモニターを設置してください。
予選通過、するしない結構大事でしょ？
ご意見ありがとうございます。
得点率表につきましては、ボートレース大村の公式ＨＰにて予選の最終レースまで都度更新して掲載し、次の日の出走表にも掲載する運用としておりますので、こちらをご利用いただきますようお願いします。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2024年09月17日
外れ舟券やスコアペン、マークシートなどを散らかさないようにマナーUPのシールやポスターを掲示してみませんか？
清掃員や警備員の負担が減るかもしれませんよ。
この度はご意見をいただきありがとうございます。
場内を散らかす行動は、警備員を中心に注意をしています。
シールやポスターについては、他の掲示物との兼ね合いなどと含めて、今後検討させていただきます。
2024年09月16日
ボートレース福岡みたいに発売中の予想コーナーは無くしてBGMのみにしませんか？
予想が見たい人はYouTubeを流すコーナーを複数作っても良いのでは？
このたびは、貴重なご意見をありがとうございます。現在、レース実況放映において解説予想のコーナーを設けておりますが、内容については、いただいたご意見を参考に今後の運営を行って参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
2024年09月16日
ボートレースの売上を2.5兆円にまで伸ばしましょう。
ギャンブル依存症を減らして、売上を上げるためには1人1000円ではなく、5人で1000円、10人で1000円と購入したくなるようなイメージを作りましょう。
フライングや1周1マークでの事故などもっての他ですよ。
ボートレースの売上についてのご意見をいただき、ありがとうございます。
ボートレースの売上は令和5年度に2兆4千億円を超え過去最高売上を3年連続で更新しました。各レース場での取組はもちろん、全国24場のレース場すべてで売上をあげることができるよう業界全体として取り組んでいます。併せて、ギャンブル依存症対策につきましても、ボートレース業界として一体的に取組を強化しているところです。
お客様あってのボートレースですので、今後もファンの皆様に楽しんでいただけるよう、ボートレース業界一丸となりあらゆる変化に対応し、様々な取り組みを進めてまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願いいたします。
2024年09月16日
レース開催中くらいは本場周りを明るくしてほしいです。
夜道は暗いことが多くて、危ないのです。特に旧ブルードラゴンの周囲は暗くて陰気くさいです。折角売上1位なので、そのあたりをどうにかしてほしいです。
ご指摘の場所につきまして、旧ブルードラゴンと陸上競技場の間の道路のことかと存じます。
周辺道路の施設設備等については、定期的に状況確認を行い、必要に応じて優先順位をつけながら補修・整備を進めております。当該箇所におきましては、直ぐの設置は厳しい状況ですが、今後、検討してまいります。
2024年09月16日
ブルードラゴンは比較的キレイなのですが、音声が遅れて？一番大きいメイン画面の映像と音声をズレがないようできませんか？
1〜2秒毎回ずれがあります。他の場外ではこういったことはありません。解消してください。
この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ブルードラゴンを含め、本場内の映像及び音声につきましては、システムの都合上どうしてもズレが発生しております。
現在のところ、改善することは技術的に厳しい状況ですので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2024年09月15日
１ 1Fに居るとき、中2Fのカラオケの待機音？誰もいないのに騒がしい気がする。
２ 太陽光発電で駐車場に屋根が出来ていますが、一般駐車場に設置予定はありませんか？
１ 中2Fのカラオケはボックスが閉じられた空間ではないため、常時流れている音楽により、ボックス内で歌っている歌声を外に聞こえなくするようになっております。1Fに少し聞こえる場合がありますが、現在、最小のボリュームで調整しておりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
２ 太陽光発電パネル付きのカーポートを東入場門付近の駐車場２４台（うち身障者用２台）に設置する予定としております。
2024年09月14日
・JLCのグッズを本場のみでも購入できるようになりませんか？
※選手タオル等
・市営球場の裏を通るとき暗いので、もう少し明るくなりませんか？
ご意見いただきありがとうございます。
・JLCボートレースグッズにつきましては、インフォメーションにて販売しておりますので、ご利用いただきますようお願いいたします。また、ご希望の商品がございましたらインフォメーションにお伝えいただきますようお願いいたします。
・大村市野球場裏の道路につきましては、以前市役所の担当課に伝えておりますが、今回お客様からご意見いただいたことを改めて担当課にお伝えいたします。
2024年09月14日
一般戦もETC代キャッシュバックしてください。
ご意見いただき、ありがとうございます。
ETC代ペイバック等の交通費ペイバックサービスにつきましては、ビッグレース開催時の特別サービスとして実施しています。
いただいたご意見は今後のオリカ会員サービスの参考にさせていただきますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2024年09月14日
7月末〜8月にかけての子ども向けの無料イベント
テントやミストなど暑さ対策がされていて、子どもや孫たちも大喜びでした。
とても楽しく過ごせ、夏の想い出となりました。
スタッフのみなさん、暑い中ありがとうございました。
夏休みの子ども向けイベントについての温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も楽しく想い出に残るようなイベントの実施に努めてまいります。
2024年09月14日
大村はほかに比べて、インが有利だと聞きました。
何か理由があるのでしょうか。
ボートレース大村でのインコースの１着率は、２４レース場の中でも上位の数値となっています。
主な要因として、1マークから対岸までの距離が約１０３メートルと広く、インの選手がスピードをもって旋回しやすいことかと思われます。
2024年09月14日
オーシャンカップ優勝戦のカウリングがとても良いなと思いました。
発祥地記念館に飾り付けてはいかがでしょうか？
たまにあのカウリングで優勝戦を実施してほしいです。
この度はお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
オーシャンカップの優勝戦時に装着したカウルは、オーシャンカップ以外でもSGまたはPG１開催の際に使用する可能性がございます。
また、発祥地記念館の展示スペースに限りがあることから、展示の予定はございません。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2024年09月11日
・SGやG1のスタンディング方式を元の座席型に戻して欲しい。
・紹介式で先着した客の席取りがひどい。
パチンコ屋みたいに先を取り置きするためのボード等で、せっかく並んだ客が並び損にならないよう工夫してほしい。
・SGやG１のスタンディング方式につきましては、座席型にするとイベントホールに入れないお客様が多く出る恐れがあったことから、多くのお客様にご覧いただけるようにスタンディング方式としました。今後も状況をみながら座席式や立見式とするかを検討してまいります。
・紹介式につきましては、開門前は南入場門に整列していただき、待機列のままイベントホールをご案内し、並んだ順にお入りいただいております。
今後も混乱がないよう周知を徹底し、安全に観覧いただけるよう準備をしてまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2024年09月11日
本場にもYouTube（特にういちさんの優勝戦配信日）はどこかにコーナーを作ってもらいたいです。ちなみに、ういちさんの予想は外して買います。
ご意見いただき、ありがとうございます。
YouTube放送用の機材が準備出来次第、キッズルーム前に設置予定です。
今しばらくお待ちください。
2024年09月11日
BTSおおむらについて
ベンチが新しくなりました。ありがとうございます。
敷地内の駐車場ですが、暗く？陥没しているところもあり早急に直してほしいです。
この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
敷地内の駐車場につきましては、今回のご意見を施設会社へ伝え早急に修繕するよう指示しましたので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2024年09月09日
「コロナ禍」もあり自粛していた「ペアボート」の再開（もしくはボート等が古くなっているなら新調も検討してほしい）
→理由
現地に来ている方の中に「若者」が目立つようになっているので「空気感を体験」していただくことで「新人レーサーの開拓」になると思いますので、宜しくお願い致します。
ご意見いただきありがとうございます。
理由に記載いただいていることはとても大切なことだと認識しておりますが、「ペアボート」は現在、他場も含め全国的に実施が推奨されておらず、実施は難しい状況です。その代わりとして「BOATRACE VR スプラッシュバトル」を本場レース開催日の土、日、祝祭日に発祥の地記念館で実施しています。ボートレース場外でも夏越祭りや長崎ヴェルカの試合会場でVRスプラッシュバトルでボートレース体験をしていただきました。今後も引き続き「BOATRACE VR スプラッシュバトル」を多くの方に体験していただく機会を設け、ボートレースに興味をもっていただけるよう努めてまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2024年09月09日
2025年の締めは大村の「クイーンズクライマックス」です。
現在の状況をみますと「上位12名」の中に「長崎支部」がいるように想像できません。
唯一の希望は「山口さん」の一択です。（F休みをしないことが大事ですが・・）
その為にも、今のうち（24年内）に山口さんに武者修行させてください。
（今回も大村前の「江戸川辞退」は悲しく感じました。）江戸川の波を体得すれば今回はもっとよかったはず。
ご意見ありがとうございます。
ボートレース大村としても、２０２５年度開催しますクイーンズクライマックスに、是非長崎支部選手に出場してほしいと考えております。
また、選手のあっせんにつきましては、日本モーターボート競走会 あっせん課が決定しており、レース場が個々の選手の他場へのあっせんについて希望することはできませんので、ご理解いただきますようお願いいたします。
2024年09月09日
「推し活」（ボートレース選手好きからボートレースをもっと好きになってもらう）促進のためにも「単勝式」用のマークシートの設置をもっと増やしてほしいです。
（小生はオーシャンCの「茅原さん」クラシックの「遠藤さん」の単勝をもっています）
単勝・複勝式用のマークシートについては、単勝・複勝の購入割合があわせて0.4％と少ないことから、第1投票所にのみ設置しています。
なお、場内では最寄りの警備員にお声がけいただければ、すぐに準備いたしますので何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2024年09月07日
サービスクーポンの実施ありがとうございます。
しかも配布が9月下旬ということでスピード感のある御対応ですね。感謝です。
今後もよろしくお願いします。（みんな喜んでいます）
サービスクーポンについてのご意見をいただきありがとうございます。
今後もファンの皆様に喜んでいただけるファンサービスの実施及び企画に努めてまいります。
引き続きボートレース大村をご愛顧いただきますようお願いいたします。
2024年09月07日
Omu女キャンペーンのキャラクターは長崎支部の若手女子3人が務めてますが、そこに只今人気・成績ともに急上昇中の山口真喜子選手がいないのがすごく疑問です。
早急に真喜子選手もOmu女のキャラクターに加えて頂くよう、よろしくお願いします！
ご意見をいただき誠にありがとうございます。Ｏｍｕ女につきましては、長崎支部女子選手を含め長崎支部選手を盛り上げていけるように企画した広報宣伝大使でございます。選手の起用につきましては、選手の意向も確認し、実施しております。山口選手につきましては、今後、本人の意向も踏まえながら検討させていただきたいと考えております。今後とも長崎支部選手への応援をよろしくお願いいたします。
2024年09月07日
昨年度までSG・G?の最終日に行われる賞典レース特別選抜戦は準優勝戦の3・4着がA、5・6着がＢと別れ賞金もＡの方が高額でしたが、今年度からこの特別選抜戦がＡ・Ｂ統合され賞金も同額になりました。
これはなぜなんでしょうか？公式発表もなかったので理由を知りたいです。
SG等の最終日に実施しております特別選抜戦につきまして、全国モーターボート施行者協議会から下記のとおり回答を受けましたので、お知らせいたします。
昨年度まで実施しておりました、特別選抜戦を賞金金額の異なるＡ戦・Ｂ戦に分け、Ａ戦に３着・４着選手、Ｂ戦５着・６着選手で編成するルールでは、５着の選手が１号艇になるなど、業界が掲げる優勝劣敗の主旨とそぐわなかったため、業界全体で協議を行い、より着の良い選手が内枠になるよう現在の内容に変更いたしました。
なお、選手賞金に関する内容につきましては、関係者のみの公表となる場合もございますので、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
2024年09月07日
予想屋Ｆについて
当たったあとゲッツというしょうもないポーズはやめて欲しい。
何のためにやっているんですか？
場を盛り上げたいのかもしれませんが、私も含め周りの人間はみんなイラっとしています。
キャストがゲストをイラつかせるとはどういうこと？
あんなにたくさん点数出してゲッツもなかろうに。
予想屋は当たっても喜ぶ姿を見せる必要はありません。
ハズレた人はあのゲッツを見たら、余計イラっとしていますよ。考えてください。
このたびは、貴重なご意見及びご指摘をありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、場内やYoutube番組で予想・解説を行っている者かと思います。
一方で、お客様から本解説者について好意的なご意見もいただいております。
番組の企画・内容については、いただいたご意見を参考にさせていただき、今後の運営を行って参ります。
何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
2024年09月07日
元選手たちの予想について
ちょっとひどいと思います。毎レース毎レース10点予想。最近はそれではあきたらず、13点ぐらい出しています。荒れそうなレースで穴予想なら構いませんが、1号艇頭の堅いレースでそれはないでしょう。その点、報知のＨ記者は立派です。
レースの読み、買い目等の納得のいくものばかりです。（少しは見習ったらどうでしょう）
そこで提案です。予想屋たちの回収率を出してください。（めちゃくちゃ点数を増やさせないためにも）75％と言いたいところですが、65％切ったらクビですよ。
それぐらいの覚悟でやってください。
このたびは、貴重なご意見及びご指摘をありがとうございます。
ご指摘の内容ですが、場内やＹoｕｔｕｂｅで放映している元レーサーの解説・予想につきましては、今のところ回収率を出す予定はございません。番組の趣旨としましては、元レーサーの視点からレース展開等を中心に予想・解説していただくこととなっております。ただ、内容については、今回いただきましたご意見や他のお客様のご意見を参考にしながら、随時検討を行ってまいります。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2024年09月07日
オリカカードLINE会員の来場ポイント、もう少し引き上げてもらえないでしょうか？
2ポイントはショぼ過ぎる。
ＢＲまるがめさんは、1回来場で10まるポくれますよ。
せめて5ポイントくらいいただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。
ご意見いただきありがとうございます。
オリカカードLINE会員の来場ポイントにつきましては、1回来場で2ポイントですが、オリカカードで来場ポイント2ポイント、オリカLINEのおみくじで1〜5ポイントで合計5〜9ポイントは1回の来場で付与されるようにしております。その他特別来場ポイントや皆勤賞ポイントなどのサービスも実施しておりますが、いただいたご意見を参考に今後のサービスを検討してまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2024年09月07日
ロイヤル2Ｆ3Ｆの自販機、みなさんが故障が多いとか変えてとか言ってらっしゃって、局の方は令和7年まで契約が・・とか言われてますが、そんな事お客様には関係ないですよね？
2000円払って入られてるのに飲み物もまともに飲めないロイヤル席ってどこのレース場探してもないと思います。
9月7日本日のレディース戦では、お客様8割9割の入りでしたが、15：00の展示スタート時、もうすでに故障していました。（2Ｆ3Ｆともに）
契約が令和7年までと言われるなら、2Ｆ3Ｆに1台ずつ増やしたらどうですか？
2Ｆ3Ｆとも氷ができない以前に炭酸が出ない！完全に故障です！
入れ替えるなり、増やすなり、どーにかしてください。
契約してるなら、普通出来ますよね、入替！！
私も自販機置いてるので、故障したら変えてもらえます。
返答を考える前に、どうやったらお客様に迷惑をかけないようにできるか、考えてください。契約が残っているのは、ただの言い分で何もしてないのと一緒です。
この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
9月7日レディース戦での故障につきましては、部品交換を行い、現在正常に作動しています。また、氷不足で提供できなかった件につきましては、配管や設置スペースがとれるか等課題はありますが、ご意見のとおり増設できないか検討してまいります。
2024年09月06日
回答がないので再投稿する！
郵送でのDMを希望しておらず、大村に来た際に本場インフォメーションにて受け取っているが本場非開催日に来ても、受け取ることが出来ないのでほぼ休みがなく開場しているブルードラゴン・前売大村でも受け取れるようにして下さい！
特にブルドラは女性スタッフが常駐しているので、対応できるのでは？
回答が遅くなり誠に申し訳ございません。
ダイレクトメールの受け取りやその他プレゼント等の本場のサービスにつきましては、お客様に本場にご来場いただくことを目的に本場開催中にインフォメーションでの受け取りとしているところです。
何卒趣旨をご理解いただき、ご協力いただきますようお願いいたします。
2024年09月06日
SoftbankスマホのWi-Fiが急に入らなくなってます。
どうにか入るようにして下さい。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
場内Wi-Fiの設定等を調整いたしました。
2024年09月01日
今年度の最後の一般戦は「新スタンド10周年」競走にしましょう。
懐かしいですね。
ご意見ありがとうございます。
「新スタンド10周年」競走につきましては、今のところ開催の予定はございませんが、「10年目の節目」に本場のファンサービスとしてイベントを検討いたします。
ご希望に添えず申し訳ありませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
