お客様の声

お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。

2024年06月27日

なんか大村の次回のオーシャンでSGそうなめだそうで、おめでとうございます。
他にできてるのは、住之江と平和島くらいですかね。
すごいことだと思います。

いつもボートレース大村をご愛顧いただきありがとうございます。
SGオーシャンカップの開催により、ボートレース大村はSG競走８大会全てを開催することとなり、これは全国24のボートレース場の中で、住之江に次いで史上2場目となります。
期間中多くのお客様に楽しんでいただけるよう鋭意準備中でございます。
ぜひ本場にお越しいただき、熱いレースやイベント等をお楽しみください。

2024年06月14日

新札が7/3から発行されますが発売機の更新はありますか？
対応はする予定ですか？

新紙幣発行に伴う発払機につきましては、新しい機種への変更はせず、既存の発払機の改修で対応いたします。
なお、改修については既に実施済みですので、安心してご利用ください。

2024年06月09日

以前からですが白線が消えているところが多く、大変危険です。
本場非開催時に早急に改善してください。

駐車場の白線について、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
白線については、舗装工事を令和６年１２月〜令和７年２月頃に実施するよう予定しており、その際に引き直すように計画しています。少し時間がかかりますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2024年06月09日

1Ｍ前に設置された固定ベンチはいつから設置されましたか？
とても良いと思うのですが、雨上がりどなたかキレイに拭き上げてくれないかなあー

水面側の各所に配置された固定ベンチにつきましては、今年５月に設置いたしました。
雨上がりのベンチについては、委託先の清掃業者に、拭き上げを行うように指示をしていますが、行き届かない場合がありましたら、場内スタッフにお声がけいただきますようお願いいたします。

2024年06月09日

諫早のボートピアがOPENして大変うれしいです。
4月と5月の諫早での売上を知りたいです。

ＢＴＳ諫早をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
売上額につきましては次のとおりです。
　４月売上額：150,136,800円（1日平均≒5,004,500円）
　５月売上額：145,179,000円（1日平均≒4,683,100円）

2024年06月09日

今年度は本場非開催の時のSGの時、本場での場外発売のみを行う予定はありますか？
多分、8月以降の話になると思います。

本場非開催時の本場での場外発売につきましては、現在確定しているのが8月31日（土）と9月1日（日）にSGメモリアル（丸亀）のナイター発売となっています。10月以降は未定ですが、決定次第ホームページ等でお知らせいたします。
なお、本場横の外向け発売所ブルードラゴンではSG全レース発売しますので、ぜひご利用ください。

2024年06月08日

誤解を恐れずに言うと、ＭＢ記念大村代表、いいメンバーになりました。
これからの長崎支部を背負う責任がある下條選手・村上選手に期待します！
※ちなみに、英語のメモリアルに記念の意味はないので、誤用というかカタカナ英語の類ですね（笑）

長崎支部選手への応援及び激励のお言葉ありがとうございます。
今後もボートレース大村及び長崎支部選手へのご声援をよろしくお願いいたします。

2024年06月08日

どぶろっくさん楽しめました。また、呼んでほしい。

イベントについて温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様に楽しんでいただけるようなイベント開催に努めてまいります。

2024年06月08日

イベントでカラフルピーチを呼んでほしいです。

イベントについてのご提案をいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見は、今後のイベントの参考にさせていただきます。

2024年06月08日

6/8ロイヤルシート
・常連でしょうが目障りです。口笛・独り言・机たたくなど（スタッフ注意しない）
他場有料席ではありえませんよ。注意しないとＳＧ前トラブルの元となります。
・使用していない席のモニターを勝手に利用しています。素足の裏をたたく行為。うるさい、不衛生。注意しないんですか？

この度は不快な思いをおかけして申し訳ございません。
ほかのお客様のご迷惑となるような行為があった場合は警備員等から注意をするようにしておりますが、ご意見いただいたように行き届かない場合もございます。そのような行為があった場合は、お近くのスタッフにお声がけください。警備員等から注意させていただきます。
なお、いただいたご意見は現場スタッフとも共有しておりますので、注意を行ってまいります。
今後ともボートレース大村をご愛顧いただきますようお願いいたします。

2024年06月07日

女性アナウンサーが「ご覧のとおり」とアナウンスされてますが、眼の不自由な私はわかりません。不親切です。ご覧のとおりではなくハッキリ言って下さい。お願いします。見えません。

ご意見いただいた件につきまして放送内容を確認しましたが、「ご覧のとおり」とのアナウンスは確認できませんでした。
大変お手数ですが、不親切と思われるアナウンスがあった場合は、何日の何レースでレース実況か、ピット解説か等の情報をお知らせいただきたく存じます。確認の上、不適切であると判断した場合は、改めさせていただきます。
なお、ピット解説で「ご覧ください」の表現はございますが、そのあとに内容を説明しており、映像を伴う内容を発信していますのでこのような表現となりますことをご理解ください。
今後、出演者には今回の件を伝え、可能な限り映像に頼らない会話を心がけるよう伝えます。
何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。

2024年06月04日

ボートレース場が大人気はいいけど、売り上げは過去最高になっている。
※心配なことは、「ギャンブル依存症」なぜ日本は公営ギャンブルをするのか。
※ギャンブル大国、日本は世界一。無くすべきだと思う。（公営ギャンブル・パチンコ・宝くじ）
※国民からお金をとりすぎ
これ以上過激すぎる。スマートフォンがあればいつでもギャンブルができるなど。
ボートレース場内にもギャンブル依存症のポスターが貼っている。
※1人あたりのかけ金はいくらまでと制限すべきだと思う。
最後に、ギャンブル大国日本はバカだと思う。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
　まず、ギャンブル依存症防止対策についてですが、本場、場外発売場では、本人及び家族からの入場制限等の相談などができる相談窓口を設置しております。また、２４時間３６５日相談可能なギャンブル依存症のサポートコール（フリーダイヤル０１２０−６８３−７０５）の設置の他、インターネット投票については、会員ご本人様からの入金上限額の設定もできるようになっております。
一人あたりの購入額の制限につきましては、個々人によって、余裕資金に違いがありますので、一律に規制するのは難しいと考えますが、テレビＣＭ、出走表、ＨＰやインターネット投票サイト等において、「無理のない資金で、余裕を持ってお楽しみください。」等の注意喚起を継続的に実施しています。
　以上のような対策を行いつつ、引き続き社会貢献、地域貢献を果たしてまいりますので、ご理解くださいますようお願いいたします。