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お客様の声
お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。
2022年01月29日
長崎支部選手の出場のあっせん表が12月分はインフォメーションコーナーに掲示されていたのですが、1月分はありませんでした。2月分は掲示をお願いします。
今まで場内各所に貼り出していた各種掲示物については、場内の美化を目的として掲示場所の集約化を図らせていただいております。「あっせん表」は東・南インフォメーションセンター、ロイヤルスタンド１Ｆ、ブルドラに掲出しています。何卒、ご理解ご協力をお願いいたします。
なお、ボートレース大村ＨＰ内に新たに作成した「長崎支部選手一覧」では、各選手のあっせん情報を閲覧することが可能ですので、ぜひ、ご活用いただければと思います。
2022年01月29日
ＳＧボートレースクラシックにおける本場入場についてですが、準優勝戦日・優勝戦日の２日間は事前に公募抽選を実施し、当選者のみ入場可能とあります。長崎県外在住者でも応募できますか。それとも長崎県内在住者のみですか。
既に場内ポスターやＨＰ等でご確認いただいているかもしれませんが、新型コロナウイルス感染状況の見通しが難しいため、応募に関しては全国対象として実施しています。
ただし、当選者決定時及び開催までの間で長崎県外の緊急事態宣言・まん延防止等重点措置に該当する地域となった場合は応募・当選を無効とさせていただきます。何卒、ご理解ご協力をお願いいたします。
2022年01月29日
イベントホールでYouTubeの配信中継を見ました。
Happy Boatに出演の元長崎支部選手のやっさんの解説が楽しめて良かったです。やっさんの期別と名前がわからないので教えてください。現役時代の登録番号もお願いします。
お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。いただいたお言葉は、本人にお伝えいたします。
なお、お問合せの元選手につきましては、名前：山崎康弘 期別：78期 登録番号：3818です。今後ともHappyBoat並びにボートレース大村をご愛顧くださいますようお願いいたします。
2022年01月29日
スタート展示はもうやめてくれ！
本番で変わるならスタート展示から勝負しろ！
本当に腹が立つ！スタート展示からバチバチやり合うならわかる！
進入固定でもいいくらいだ！！
いつもボートレース大村をご愛顧いただきありがとうございます。
スタート展示につきましては、モーターボート競走競技規程により全国的に統一したルールとなっておりますので、何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
2022年01月29日
ブルドラ前でハト・カラス等にえさをやっている。
車にフンをつけられるので止めて欲しい。汚れる。
注意したらケンカになりそうだった。
いつもボートレース大村をご愛顧いただきありがとうございます。
今後、ブルドラ前での鳥類等へのエサやりを見かけた際には、ガードマンから注意するようにいたします。
2022年01月26日
?ロイヤル席での在席投票の導入予定はありますか？
?ロイヤル席のトイレの改修は検討されていますか？
?いつもボートレース大村をご愛顧いただきありがとうございます。
在席投票については研究をしているところですが、現在の投票環境ではすぐに導入することはできません。今後もメーカーと協議をし、検討を進めてまいります。
?施設や設備に関しましては各所確認を行いながら優先順位を設けた上で着手しております。現在のところ、ロイヤルスタンド棟のトイレ改修についての予定はございませんが、何かご不便等があればお知らせいただきますようお願いいたします。
2022年01月20日
全国一の売上の割りにはファンサービスが悪い。ロイヤルに入っても無料の飲み物だけ。そんなに沢山飲めるもんではない。唐津はモーニングサービスもあるし、同じ2000円でも→昼メシも付きます。
ご意見をいただきありがとうございます。
ロイヤルスタンド席につきましては、普段からの利用状況等を確認した上で、他場のサービス等も参考としながら、今後の利用促進につながるようなサービスを検討してまいります。引き続きボートレース大村をご愛顧いただきますようお願いいたします。
2022年01月19日
イメージが悪い。
メシがまずい。
この度はお客様に不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
よろしければイメージが悪いと感じられた具体的なところをお教えいただきますようお願いいたします。内容を確認させていただいた上で、対応が必要と思われる点につきましては改善に努めてまいります。また、食事につきましても店舗やメニューをご指摘いただいた方が直接的な改善につなげられますので、お知らせいただきますようお願いいたします。
2022年01月18日
Wi-Fi使用中にブルドラ→コンビニ→ブルドラ→特観席に移動すると通信が切れます。毎回です。たびたび設定をやり直すのは面倒です。電波の範囲を広げるべきです。
この度は、Wi-Fi環境においてご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
現状としましては、スタンド棟とブルードラゴン、ロイヤルスタンド棟のWi-Fiは、それぞれ別回線となっており、お客様が移動される際に途切れてしまう場合がございます。その際は、お手数ですが再接続をお願いいたします。
なお、別々となっている回線につきましては、来年度において全て同回線に改修を予定しています。ご不便をお掛けしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
2022年01月18日
２Ｆファーストシートの立上がり時に足元に余裕がなく、横に踏み出せないため階段部分のカドに足を取られて倒れそうになります。
高齢者には危険なファーストシートです。テーブルの左手前を少しカットすれば動きやすいと思われます。
ご意見をいただきありがとうございます。
改めて現場を確認のうえ、来年度に予定している特別観覧席改修時の参考とさせていただきます。ご利用いただくお客様がより快適で安全にお使いいただけるような改修となるように努めてまいります。引き続きボートレース大村をご愛顧いただきますようお願いいたします。
2022年01月18日
特観席喫煙コーナー入口の記載台には照明がついていません。
暗いです。早急に改善を。
いつもボートレース大村をご愛顧いただきありがとうございます。
この度はお客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
記載台の手元を照らすライトについては、ナイター照明点灯時に点灯するようにしておりましたが、今後は点灯時刻を少し早めるようにいたします。
2022年01月15日
登録番号2958番 長崎支部所属のレジェンドレーサー 井川 正人 選手は現役引退されたのですか？
「井川正人」選手は2021年10月31日のレースをもって引退されました。
新型コロナの影響、ご本人の希望もあり、お客様を前にしての「セレモニー」等は控えさせていただいたところです。
2022年01月08日
大村ボート公式ＨＰの「Ｉ ＬＯＶＥ 長崎支部」。
すごくいいと思います。ただ、まだベテラン選手や女子選手が登場していないので、これから先、こういう方々を登場させてください。よろしくお願いします。
いつもボートレース大村をご愛顧いただきありがとうございます。
また、ＩＬＯＶＥ長崎支部をご愛読いただきありがとうございます。
同誌につきましては、新型コロナウイルス感染症の影響により、選手への取材等が難しいことから、発行を見合わせております。
今後、感染症が収束し、再び選手への取材等が行えるようになれば、最新号を発刊するよう予定しております。
2022年01月08日
大村ＹｏｕＴｕｂｅ配信「Ｈａｐｐｙ Ｂｏａｔ」のリスナーです。
出演者のがあこさんと福本さん、一瀬さんの語りが面白く楽しませてもらってます。この配信は本場非公開でやってますが、将来的にイベントステージでの公開生配信はやる予定ですか？ 是非やっていただきたいんですが。
「Ｈａｐｐｙ Ｂｏａｔ」をご視聴いただきありがとうございます。
ご提案いただきました内容につきましては、今後のサービスの参考にさせていただきます。今後ともボートレース大村をご愛顧くださいますようお願いいたします。
2022年01月08日
今年はたくさんイベントができますように。
子供達がたくさん入り、活気がありました。
宝探しイベント最高でした。
年末年始では新型コロナウイルスの感染状況が、落ち着きを見せていたことから約２年振りに子供向けイベントを開催しましたが、多くのお子様に参加いただいたことを大変嬉しく思います。現在は新型コロナが急拡大しており、予定していたイベントを軒並み中止しておりますが、今後も参加者に楽しんでいただけるようなイベント実施に努めてまいります。引き続きボートレース大村をご愛顧いただきますようお願いいたします。
2022年01月07日
コロナが多くなっているのに、大声を出すなとマイクが入っているのに、投票機前でのメガホン使用はいかがなものか？長崎も多くなっている。こわい、考えて欲しい。
※舟券を買えないのは自己責任
いつもボートレース大村をご利用いただきありがとうございます。
発売締切の予告案内は買い忘れ防止、締切時刻間際の混雑防止のためにも必要と考えております。
今後もボートレース業界の新型コロナウイルス感染症拡大予防ガイドラインに従って、感染防止には十分に注意を払い開催してまいりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。
2022年01月07日
Ｇ１レースはもう近いので止めようがないでしょうが。
ＳＧは他の県の様に他県からの入場はぜったいにやめて下さい。必ず新型コロナの感染者が出ます。ＳＧは全国から集まります。
入場時、どれだけ手間と時間がかかろうが身分証の確認をして下さい。
３月のＳＧクラシック開催時における新型コロナウイルスの感染状況が見えない状況ですが、初日からの４日目までは、現時点で入場に関しては特に制限を設けません。ただし、場内混雑が予想される準優勝戦日と優勝戦日については事前抽選を実施し、入場を当選者に限定させていただく予定です。
現在は、長崎県にもまん延防止等重点措置が適用されている状況ですが、事前抽選の当選者決定時及び開催までの期間において、緊急事態宣言やまん延防止等重点措置が適用されている地域からの応募や当選については無効の措置を行います。
いずれにしましても、現時点で明確な判断をするのは難しく、状況に応じた対応となることを、何卒、ご容赦願います。
2022年01月04日
毎年カレンダーを貰っているが、日々の字が小さくて２〜３ｍ離れると見えない。全くカレンダーの意味をなしていない。毎年改善を申し入れているが改善が見られない。貰ってもゴミ箱入りが多いのではないかと思うので改善してもらいたい。
年末にお配りしている「ボートレースカレンダー」は、全国の競走場及び場外発売場分を同一デザインにて『ＢＯＡＴＲＡＣＥ振興会』が作成しています。いただいたご意見は作成元へお伝えいたしますが、「選手写真を大きくしてもらいたい」、「〇〇選手を載せてもらいたい」等といった様々な要望があると聞いておりますので、次回のカレンダーがご要望に沿えるかはお約束することができません。何卒、ご容赦いただきますようお願いいたします。
2022年01月04日
中村亮太選手はボートファンをどう思っているのか。
舟券はスタート展示、展示航走を見て購入する。佐賀の深川選手、広島の西島選手のように展示も本番レースも変わらない動きをするのであれば良いが、中村選手はスタート展示で前付に行ったので、本番でも前付けするかと思えば全く動かなかったり、逆に展示で動かず、本番で前付けに行ったりする。
以前から思っていたが多すぎる。ボートファンをバカにしているのか。
大村ボートへの斡旋をやめてもらいたい。
ご意見いただきありがとうございます。
競走について、選手は競技規程に定められているルールの範囲内でレースをしております。「選手は、競技において、全能力を発揮しなければならない。」と定められており、今後も引き続き指導を徹底してまいります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2022年01月03日
2021年の総売上が史上最高とききました。
大村の売上は全体で何番目ですか？
これからも慢心せずに日本一のボートレース場を目指してください。
通常、売上額は年度で集計をしておりますが、お尋ねの暦年（2021年1月1日〜2021年12月31日）で集計すると、業界総売上額は『2兆3,301億円』。同集計期間におけるボートレース大村の売上額は『1,682億円』で、全国24場中、第1位となっております。しかしながら、暦年で比較すると、各場で開催日数が大幅に相違したり、ビッグレースが複数回カウントされたりと参考にならない場合があります。
頂いたお言葉のとおり、決して慢心することなく、引き続きお客様に楽しんでいただけるボートレース場を目指してまいります。今後も、ボートレース大村をご愛顧くださいますようお願いいたします。
2022年01月03日
ロイヤル席で見れる番組に、大村公式YouTube（マリブさんとか）も追加してほしいです。
いつもボートレース大村をご愛顧いただきましてありがとうございます。
いただいたご意見のとおり、ロイヤル席の卓上モニターにて視聴が可能になるように対応いたします。対応時期につきましては改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
2022年01月03日
メインプールに大型スクリーンを！
ボートレース大村をご愛顧いただきありがとうございます。
施設・設備の新設、改修等は優先順位を付けながら施工しております。対岸大型モニターの改修等につきましては、現在のところ予定をいたしておりませんが、今後、お客様のご意見等を参考に研究してまいります。何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。
