お客様の声

お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。

2021年12月30日

ういちの茶色ジャンパーをポイント交換できるようにしてほしい。

ういち氏がYouTube番組内で着用しているジャンパーは、クラシック開催告知のためボートレース大村のスタッフが職務中にも着用しているものです。お客様用としては準備していないため、ポイント交換や販売などの予定はございません。
何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。

2021年12月28日

出走時のファンファーレについて質問です。
現在、流れているファンファーレは全国で同じ曲ですが、これは決まりがあるのでしょうか？例えばＳＧ開催時だけ「旧ファンファーレ」を使用することは出来ないですか？旧ファンファーレだと昔からのボートファンにはたまらないと思いますし、きっと感動すると思います。

ご意見ありがとうございます。
ファンファーレは全国同じ曲を使用する様になっています。なお、旧ファンファーレを使用することはできなくなっております。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2021年12月27日

2022年は「ボートレース界」の顔となる「ボートレース大村」です。
全国から色々なお客様が来られますので、再度「接客」（気持ちの良い）教育をお願いします。特に「飲食店舗」（テナントなのでしょうが）の強化をお願いします。
※「こんにちは」、「いらっしゃいませ」などは大きな声で！

ご意見いただきありがとうございます。
2022年は業界としても70周年を迎える年であり、大村においては3月にＳＧクラシック、12月にはグランプリを控えております。今後、新型コロナウイルス感染症の拡大状況に応じた感染対策を講じながら、ご来場いただいたお客様が安心して快適に楽しんでいただける環境づくりにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
場内テナントにつきましても、接客等の改善・強化に努めるよう指導してまいります。引き続きボートレース大村をご愛顧くださいますようお願いいたします。

2021年12月27日

対岸側の大型モニターは「ボートレース福岡」のような、新しく見やすいものに変える予定はありますか？

ボートレース大村をご愛顧いただきありがとうございます。
施設・設備の新設、改修等は優先順位を付けながら施工しております。対岸大型モニターの改修等につきましては、現在のところ予定をいたしておりませんが、今後、お客様のご意見等を参考に研究してまいります。何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。

2021年12月27日

ぜひとも2022年のＳＧ２大会とも実況は「大場ナツキ」さんでお願いします。
外部からだと「大場さん」がかわいそうです。

ご意見ありがとうございます。
いただいたご意見は参考とさせていただきます。

2021年12月26日

長崎支部１２月のあっせん表を見ていたら、原田幸哉選手の１２月１４日〜１２月１９日住之江ＳＧグランプリ出場が抜けています。

ご指摘いただきありがとうございました。
すぐに場内掲示、ホームページ共に修正をいたしました。
今後、誤記入等がないように努めてまいります。

2021年12月19日

ＳＧの時、ガードマンの人が一人のお客さんと１０分以上もしゃべっていた。今まで皆ガードマンの人はまじめに働いていたのに、こういう人がいたらガードマンの質が下がる。

いつもボートレース大村をご利用いただきありがとうございます。
この度はお客様に不愉快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。
ガードマンには改めて業務中の不必要な私語は慎むように指導いたしました。

2021年12月15日

ブルドラ横の前売でマークシートを記入するスペースを設置してほしいです。柱で記入したりしています。不便です。
狭いのはわかりますが、長テーブルを１台でも置いてもらえればと思います。

いつもボートレース大村をご利用いただきありがとうございます。
お客様にご不便な思いをおかけしており申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
外部発売所内に記載スペースを設けましたので、今後はそちらをご利用いただきますようお願いいたします。

2021年12月15日

長崎支部選手を応援している大村市民です。
長崎支部所属の三瀬譲選手が８月に、吉村和也選手が１２月に現役引退とスポーツ新聞で見ました。東入場門入って左側の選手の写真等掲載されている所にいついつ現役引退しましたと掲示してもらえないでしょうか。
昨年は、知らない間に福本忠治さんと山田貴愛さんが現役引退されていました。

長崎支部選手を応援してくださりありがとうございます。
支部選手紹介看板につきましては、前期と後期で年２回更新をしていますが、今後は更新前に引退された選手がいた場合、ご意見のとおり情報を表示するように対応いたします。引き続きボートレース大村をご愛顧くださいますようお願いいたします。

2021年12月15日

大村で男女混合によるＷ優勝戦のレースが見たいです。令和４年度は開催の予定はありますか。

いつもボートレース大村をご愛顧いただきありがとうございます。
令和４年度は男女W優勝戦を実施予定です。是非お楽しみにしてください。

2021年12月15日

ナイターレースとデイレースでは、ナイターの方が賞金が高く、手当も付くと雑誌で見ました。どの位の差があるのですか。

ボートレースの賞金はデイレース、ナイターレースの区別ではなく、各場の１日平均の売上で決まります。前年の１月から１２月までの各場の売上の１日平均が３．５億円以上が「２号賞金」、それ未満が「１号賞金」に区分され、２号賞金が高くなっております。（2021年度は２号賞金の場は、ナイター７場と平和島、鳴門、徳山、唐津の１１場でそれ以外が１号賞金の場となります）賞金額を全部掲載できませんが、例として一般競走の優勝戦の賞金が１号賞金の場合74万円、２号賞金の場合98万円となっております。また、ナイターレース手当につきましてはデイレースに比べて増額して支給されます。

2021年12月15日

12/10　３レースの発売時間は無駄に長すぎませんか？

いつもボートレース大村をご愛顧いただきありがとうございます。
各レースの発売時間につきましては、レースの種類及び他場との締切時間が重ならないように調整し決定しておりますので、発売時間が長いレースや短いレースが発生します。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2021年12月02日

発祥地である大村ボート場でナイターばかりで夜は老人は行くことができません。ナイターと昼間ボートと交互に開催してほしい。大村市民は望んでいる事でしょう。

ボートレース大村は２０１８年９月から長期的な経営を見据えた上で売上確保を図るため全日ナイター場へと完全移行しております。
その際には関係省庁や業界中央団体、地元警察や自治会等と協議・調整を重ねた上で移行したものであり、現在、デイレースとナイターレースを交互に開催することは出来ません。何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。