お客様の声

お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。

2021年08月28日

せっかくキレイなトイレが・・・
特に場外売場のトイレ、きたないですよ！！

この度はお客様にご迷惑と不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。
トイレにつきましては、３０分に１回程度掃除するようにしておりますが、お客様の使用するタイミングによりましては、汚れている場合もございます。なお、具体的な場所についてスタッフにお申し付けください。直ぐに対応いたします。

2021年08月28日

ミッドナイトボートレースの場合、通常の発祥地ナイターと比べて１Ｒから１２Ｒまでの開催時間は、１時間位短くなるのでしょうか。

大村のミッドナイトボートレースは、第1レース発売時刻が17：05、第12レース発売締切時刻が21：40の予定となっておりますので、全体の発売時間が約１時間程短くなります。なお、大村のミッドナイトボートレース開催時は大村本場は閉館、外向発売所（ブルードラゴン）は17時で閉館、場外発売場は現在と同じ21時で閉館となりますので、よろしくお願いいたします。

2021年08月19日

長崎から連絡バスないので自動車できました。オリカで入場・舟券購入できるので時津場外でなく本場にきます。また、バスが出ない期間、オリカ特別会員ランク選出基準がゆるくなると思うので本場に来ます。

ボートレース大村をご愛顧いただきありがとうございます。
この度は、新型コロナ感染拡大に伴う交通系サービスの停止により、お客様にご不便をお掛けすることとなり申し訳ございません。現時点では、特別会員選出基準をどの程度引き下げるか等はご提示できませんが、今後の状況を考慮した上で年内を目途にご周知できればと考えております。何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。

2021年08月16日

コロナの変異株の件で感染者増加して、緊急事態宣言中の地域からの入場をしないようにしてあるが、当該地域の住所でオリカを持っている人のオリカ使用禁止にしてみれば当該地域からこないのでは？

ご意見をいただきありがとうございます。
現在、緊急事態宣言対象地域及びまん延防止等重点措置対象地域からの来場自粛をお願いしておりますが、強制的な入場拒否の対応まではいたしておりません。オリカについては、県外転出等に伴う住所変更をしていない場合も想定されるため登録情報に基づく使用制限は予定しておりません。今後、入場制限等を行う場合は、身分証等による住所確認での対応を考えております。
何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。

2021年08月11日

女子レースのファンです。将来的にクイーンズクライマックス、レディースチャンピオン、レディースオールスター、レディースチャレンジカップ等のプレミアムＧ１・Ｇ２競走を大村本場で開催して欲しいです。
近年の女子レース人気は凄まじいものがあり、大村開催ならＳＧ、Ｇ１並みの売上が見込まれると思います。

女子戦についてのご意見いただき、ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にしながら、今後も女子戦のビッグレースを含め、ＳＧ、プレミアムＧ?等を開催できるよう努力してまいりますので、ご支援ご協力をお願いいたします。

2021年08月11日

大村の実況アナウンサー大場ナツキさんのファンです。普段聞き慣れているのもありますが、他のレース場のアナウンサーより断然声が聞きやすいです。他のレース場には名物実況アナウンサーとかいますが、早口すぎてききとりにくかったり、ただ騒々しいだけだったり、クセが強すぎて聞きづらかったりでしっくりしません。女性アナウンサーもいますが大場アナウンサーが一番です。これからもその素晴らしいアナウンス力と美声でお客さんを魅了して下さい。

実況アナウンサーに対するお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。いただいたご意見は本人にお伝えします。　これからもボートレース大村の魅力向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。

2021年08月10日

ＯＲＩＣＡ特別会員について（３つ星）
ブルードラゴン有料席に３つ星のサービスお願いします。
先着各１０名入場無料サービスは出来ないでしょうか。
※同行者まで

ブルードラゴン有料席数は４０席と特別観覧席やロイヤル席に比べて数が少なくなっております。常に満席という状況ではない事は承知しておりますが、発売日程によって利用席数に差がありますので、いただいたご意見については利用実績を精査したうえで、今後のサービス内容検討の際に参考とさせていただきます。何卒、ご容赦いただきますようお願いいたします。

2021年08月10日

バスの運休が決まっているのであれば、ちゃんとＷＥＢにも記載した方がいいと思います。ここまで来るのが大変でした。

この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
県下における特別警戒警報発令を受け、急遽、８/８から交通系サービスを停止させていただきました。お客様には十分な告知期間を設けることができず申し訳ございませんでした。
また、ホームページ内で「お知らせ」としてすぐに記事掲載したのですが、アクセスページ中の修正が遅れてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、関連ページの修正等が遅れることがないように努めてまいります。何卒、ご容赦願います。

2021年08月09日

浜名湖が中止なのに入口にも特観内にも出走表が置きっぱなし。昔からこういう自堕落なところが大村にはある。ピンとこないのが不思議。

この度はお客様にご迷惑と不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。今後レースが中止となった場合は、出走表を回収するように徹底いたします。

2021年08月09日

有料席（ブルードラゴン）、３つ星会員先着１０人くらい入られる様サービスしてほしいです。※本場開催のときは１４時まで

2021年08月09日

はじめてロイヤル席を利用させてもらいました。
とても快適でした。左腕が焦げるかと思いました。
次回はＤ列よりむこうにすわりたいです。

ロイヤル席のご利用ありがとうございます。
日差し（西日）の問題につきましては、競技水面側を二重ガラスにして緩和するような施工など対策を講じているのですが、十分に日差しを遮断するには至っていません。今後も引き続き効果的な対応策を検討してまいります。何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。

2021年08月08日

今後、６日間開催のときは予選４日間＋準優＋優勝戦に統一してほしいです。２１年度で６日間開催でそれ以外の日程の予定はありますか？

いつもボートレース大村をご愛顧いただきありがとうございます。ご提案いただきありがとうございます。現状、６日間開催を予選４日間＋準優＋優勝戦で実施していく予定ですが、諸事情により変更する場合もありますので、統一することはできません。ご理解の程、よろしくお願いいたします。

2021年08月08日

レース前の映像ウルトラマンかっこいいです。とてもよいです。
次回の改編時は唐津を参考に大村の良いところを川杉さんｖｅｒ、でお願いします。

ウルトラマンシリーズのレースアタックについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからも皆様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、今後ともボートレース大村をご愛顧くださいますようお願いいたします。

2021年08月08日

ロイヤル席は〇レースが過ぎたら半額とかありますか？
２０００円は少し高くて、、、。

ボートレース大村をご愛顧いただきありがとうございます。
ロイヤル席は大村第９レース発売締切以降からのご利用については半額となります。また、金曜日は「ロイヤルフライデー」と称して1000円分のスマイル券（場内利用金券）を進呈しています。
その他、オリカ会員対象となりますが、月・火・水・木・土の曜日別に還元サービスを実施しています。詳細はロイヤル入口に掲示していますのでご確認いただきますようお願いいたします。

2021年08月08日

大村も蒲郡のようにモーター番付表みたいなものは作成予定ありませんか？
半年に１度、或いはＧ１前にあるとものすごく良いと思います。

この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
ご提案いただきました内容につきましては、今後のサービスの参考にさせていただきます。

2021年08月08日

ｈａｐｐｙＢｏａｔを８月から視聴を始めました。楽しい会話で盛り上がってますね。ピット解説（裏解説）ではない楽しみ方が出てきます。古賀さんと福本さん相性もいいのかな？

HappyBoatをご視聴いただきありがとうございます。
これからも皆様に楽しんでいただけるよう努めてまいりますので、今後ともボートレース大村をご愛顧くださいますようお願いいたします。

2021年08月07日

私も朝８時３０分からブルードラゴンを開場してほしいです。
※唐津の開催時におけるＢＴＳ鹿島みたいに。
雇用も見込めるし良い案だと思いますが難しいですかね？

ご意見ありがとうございます。
ブルードラゴンの開場時間については、朝の時間帯の利用状況や費用対効果を勘案して決定しております。
今後もお客様の利用状況や費用対効果をみながら、開場時間については検討してまいります。何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

2021年08月06日

ミッドナイトで本場を開催しているとき、ブルードラゴンの運営日程についてくわしく教えて下さい。

いつもボートレース大村をご利用いただきありがとうございます。
ボートレース大村でミッドナイトボートレースを開催するときは、「ブルードラゴン」は１７時頃まで営業を行い、１７時頃以降は閉館となる予定です。なお、杭出津の「前売場外おおむら」は、２１時頃まで発売予定ですのでご利用くださいますようお願いいたします。

2021年08月06日

オリカ会員の３つ星＆４つ星の人で欲しい人にもメルマガのプレゼントはサービスしてください。

メルマガ登録はオリカ特別会員の方も含めて募集させていただいており、一般会員や郵送物不可により引換券等を発送できない方にもサービスをご提供できるツールとして特別会員制度（特典）とは別運用としています。何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。

2021年08月03日

昨日（8/1）のガードマンさん（フードコート前）態度が悪いですよ。
子供また私達を見る目、、子供達こわがってました。
お客様の対応も悪いです。あいさつもしないです。

この度はお客様に不愉快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。
ガードマンは事故の未然防止に努めるため真剣に業務にあたっておりますが、お客様が不快と感じられるような振る舞いは行わないようにし、積極的に挨拶するよう指導いたしました。

2021年08月01日

村上遼君、好調ですね。ヤングダービー・上位モーターなら勢いでいけるかもと期待しています。ＹＤなら一発権利ですが、あと３回優勝して総理杯切符が欲しいですね。長谷記者の「のろい」も解けんかな？
桑原君はお盆レースの後、ＳＧ・Ｇ１が続きますね。一発切符を目指して欲しいものです。

村上選手への応援ありがとうございます。今後も村上選手はじめ長崎支部選手へのご声援をよろしくお願いいたします。

2021年08月01日

まだ先の話ですが、西九州新幹線新大村駅からの交通サービス（無料バス・タクシー及び運賃払戻しサービス）はどのくらい具体化していますか？わかる範囲で公表してもらうと助かります。

ボートレース大村をご愛顧いただきありがとうございます。
現在のところ、新大村駅からの交通サービス等については内容の検討には至っておりません。お知らせできる状況になり次第、皆様に周知してまいります。ご了承願います。

2021年08月01日

大村公式サイトのピットレポータープロフィール欄に川杉凜香さんと、古賀があこさんの名前が掲載されていません。至急、掲載して下さい！！
それと解説者４名（樋口、一瀬、小泉、福本　各氏）の簡単なプロフィールもできたら掲載して下さい。

ご提案をいただきありがとうございます。いただいたご意見を参考に掲載について全体的な見直しも含め検討してまいります。

2021年08月01日

７日間開催の場合、以前は５日目に「準優進出戦」が行われていましたが、ここ最近の開催ではそれが実施されず、予選５日間の準優→優勝戦となっていました。もうこれから先、７日間開催では「準優進出戦」は行われないのでしょうか？

9月15日〜21日の「夜の九州スポーツ杯」から7日間レースの準優進出戦を再開いたします。今後ともボートレース大村をご愛顧をいただきますようよろしくお願い申し上げます。

2021年08月01日

単純な質問ですみません。締切時間が毎日変わるのは何か理由があるのでしょうか？一般レースの前半で３０分近くもあると手持ちぶさたになります。（自宅でネット投票の時は他のことができるのでいいのですが）

各レースの発売時間につきましては、他場の締切時間と重ならないように調整し、決定しております。そのため、発売時間が長いレースや短いレースが発生する場合があります。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2021年08月01日

ピット解説と裏解説、いつも自宅で楽しく視聴しています。
可能であればヴィーナスリーグとオール女子には松尾美和子氏を呼んでいただけないでしょうか。サブのハッピーでいいんですけど。おもしろい話が聞けそうな気がしますが・・・

ピット解説と裏解説をご視聴いただきありがとうございます。
また、ご提案をいただきありがとうございます。いただいたご意見は今後のサービスの参考とさせていただきます。

2021年08月01日

明日（8/1）からマイルクラブの特別会員審査期間が始まります。貧乏人なりに頑張ります！購入場は大村さんに絞っているので、低所得ですが何とか回ります。

いつもボートレース大村及びマイルクラブ大村をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もマイルクラブ始めサービス向上に努めてまいりますので、引き続きボートレース大村をご愛顧賜りますようお願いします。

2021年08月01日

オリカポイントでウルトラコラボ（マスク、タンブラー）を交換できるようにしてほしい。

ご意見をいただいたコラボ商品は、7/29のレースから交換商品として次のポイント数で取り扱っています。
　・ウルトラオオムラマスク（450Ｐ）
　・ウルトラオオムラタンブラー（750Ｐ）
なお、他のコラボ商品もご用意していますのでインフォメーションセンターでご確認いただきますようお願いいたします。