お客様の声

お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。

2020年05月24日

番組の作り方がひどすぎる。飯山、大串、石橋。だけん選手が伸びん。甘やかしすぎる。度をこしとる。

選手の枠番の配分につきましては、進入・レースの活性化を目的に業界の方針として、Ｇ３以下のレースで節間における枠番のバランス、公平性は斟酌しないと全国的に統一されております。また、番組編成につきましては、選手の人気や実力、節間成績を勘案の上編成しております。ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

2020年05月23日

本場再開ということで来ましたが、見られるモニターの数が少なく不便を感じています。人間の分散のためにも今まで通りのモニター数がいいと思いますがいかがでしょうか。経費節約のためにモニターを減らしたのでしょうか。

ボートレース大村をご愛顧いただきありがとうございます。
コロナウイルス感染症対策の一環として密集を避けるため、現在は１日あたりの併売数（発売場）を減らしており、各セクション毎に同じ映像を放映するようにしています。また、モニターの位置によっては電源を落としているモニターもございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2020年05月23日

２マーク側で水面際で観戦するのですが、スピーカーが近くにないので設置してほしい。

ボートレース大村をご愛顧いただきありがとうございます。
ご意見をいただいた２マーク水面際の観覧エリアにスピーカーを設置いたしました。より楽しみながら観戦いただけるものと思いますが、不具合などがあれば改めてご意見を賜りますようお願いいたします。

2020年05月23日

ロクにゴキブリがたくさんいてつらい。

お客様には大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
直ちに害虫駆除処理を行いました。今後このようなことがないよう定期的に害虫駆除処理を行います。今後もボートレース大村をご愛顧いただきますようお願いいたします。

2020年05月23日

ロイヤルでのマナーへの意見について
周回展示中の離席について意見がされていたが、急用（マナーモード携帯電話）で静かに立っても、立たないでくれと注意を受けていた人がいた。上部の席を占拠しておいて言うのもどうなのか。他人から見ればもっと前段の席に座ればいいのにと感じました。

以前のご意見は、レースや展示周回中に前の方が立ったり移動することで、水面が見えにくくなることに対してマナー違反だというものでした。しかしながら、やむなく席を立つ場合もあるかと存じます。何卒、お互いにご配慮をいただければと思います。
なお、明らかに他のお客様の観戦を妨げるような迷惑行為があった場合はガードマンやスタッフから注意させていただく旨を回答しております。