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お客様の声
お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。
2019年10月27日
静岡の高塚清一選手を大村に呼んで下さい！！
引退される前にぜひお願いします！！！
選手のあっせんについては、競走会本部のあっせん課が級別、地区バランス等を含めて公正に決定します。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2019年10月25日
２Ｆの佐世保バーガーのお店でポテトをいつも買っているのですが、ケチャップをつけて食べたいのに無くなってる事が多く困っています。サービスとはいえケチャップぐらい切らさない様ストックを増やして下さい。
お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございません。
いただいたご意見を店舗に伝え、在庫管理の徹底とお客様への気配りを怠ることがないように指導しました。今後もボートレース大村及び場内フードコートをご愛顧くださいますようお願いいたします。
2019年10月23日
記念館入り口マット、外の分はいいけど室内のマットがすべる。前の方がマットですべったので、わかって何もなかったが危ないと思います。かんたんにすべる。
ご連絡いただきありがとうございます。
確認して直ちに滑り止め用テープで固定しました。
今後もボートレース大村をご愛顧いただきますようお願いいたします。
2019年10月10日
今日、いつもの時間（午後２時頃）にバイクで通っていて旧大村藩の船着き場（教育センターのすぐ近く）の曲り道路で、沢山の吹きだまりの落葉にバイクが足をとられ転倒。手や足等にかすり傷を負いました。以前から危ないと思っていましたが、晴天続きで落葉が乾燥しておりすべり易く、早急に落葉の撤去をしないと第２の事故が心配です。よろしくお願いします。
いつもボートレース大村をご利用いただきありがとうございます。
ご意見につきましては、当該道路を管理している市役所道路課に対して、早急な現場確認及び対処についての申入れを行いました。現在は落葉等の清掃について対応をしてもらっております。
2019年10月10日
インコースが強すぎて面白くありません。もう少し４コースにスタートが早い選手をもっともっと組んで下さい。
ご意見ありがとうございます。
番組編成につきましては、大村ボートではお客様に予想しやすい番組を提供するため、基本的に、軸がしっかりとしたレースを中心に編成しております。
しかしながら、インが固くないレースや混戦レースも節間、日間のバランスを考慮しながら編成しております。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
今後とも、お客様のご意見を参考にしつつ、魅力ある番組編成を心がけてまいりますので、ご愛顧くださいますよう重ねてお願いいたします。
2019年10月06日
姶良市でボートピアができると耳にしましたが具体的にはいつオープン予定ですか？
鹿児島県姶良市加治木町に開設予定のボートレースチケットショップ（ＢＴＳ）は
１２月中旬頃のオープンを予定しております。具体的な日時の調整が整い次第、ホームページ等で告知してまいります。
2019年10月06日
ヒステリックパニックのプロモーションビデオのキャラクターデザインで注目されている人気イラストレーター「吉本ユータヌキ」先生を呼んで下さい。
ご意見ありがとうございます。
イベントにつきましては、費用対効果や演者のスケジュール等をもとに調整し、決定をしています。お客様のご意見を今後のイベント実施の参考にさせていただきますが、ご要望に沿えない場合もありますので、ご了承いただきますようお願いいたします。
2019年10月06日
相変わらず警備員が駐車場の誘導をしないのか、できないのか。あとこの前、誘導のとおり発進したらぶつかりそうになった！大村の警備員はレベルが低い。
お客様には不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。
駐車場内での空車場所等への誘導につきまして、警備会社に厳しく指導徹底を図るよう指示しました。重ねて、車両誘導の際には周辺の歩行者と車両の通行状況に十分に配慮したうえで誘導を行うよう指導いたしました。
今後もボートレース大村をご愛顧いただきますようお願いいたします。
2019年10月05日
特別観覧席の所の売店の子はスイマセンと声をかけても聞こえないくらいスマホに夢中になっていて、何回も声をかけてやっと気付いた。その後もイスにふんずり返って座っている。見てるだけでも気分が悪いです。お金を払って特別席を利用しているのに、あの接客は良くないです。ヒマだから何をしてても良いのでしょうか？今日だけではなく、毎回感じていました。
お客様には大変不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
ご意見をいただいた売店での業務態度、接客につきまして、店舗及び従事しているスタッフに対して改善するよう厳しく指導いたしました。何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
2019年10月02日
スタートがバラつき過ぎる地元選手（スタート候補 Ｋ・Ｅ）の為に石橋道友選手がアドバイスをお願いします。平均Ｓは早いのにドカ遅れする事が多く買いにくいです。
選手に対する意見ありがとうございます。
長崎支部の若手選手は技量向上の為、前検日・開催日等に自主訓練を行っており、特定された選手だけではなく様々な先輩選手から指導を行っています。
また、参加するレースが同じ場合もアドバイスや意見交換を行っています。
今後も長崎支部選手の応援をよろしくお願いいたします。
