お客様の声

お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。

2018年12月28日

ターンマーク坊やの携帯ストラップが欲しい。（首かけのではなく、キーホルダーみたいなタイプ）

ご意見いただきありがとうございます。
ターンマーク坊やの携帯ストラップの製作つきましては、現在スマートフォンの普及により携帯ストラップの需要があまりないことから製作してない状況で、今後も製作の予定はありません。しかしながら、携帯ストラップに代わるキーホルダー等の製作を検討します。

2018年12月16日

ロイヤルの机に設置されているモニターはこれを機に波佐見のものを参考にしたら良いと思います。あれは良いものですよ。

今回の工事では、ロイヤルスタンドのモニター変更までは予定しておりません。今後、ロイヤルスタンドの改修を行う際は、お客様のご意見を参考に検討してまいります。

2018年12月16日

ナイターが始まってから、飲食店の物がなくて少しさみしく思います。３時から９時まで楽しむには、お腹が減るので、もっと軽食があるといいと思います。７Ｒの夜ドキ戦は何がドキドキなのか全く分かりません。

場内テナントへのご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は各テナントへ伝え、常にお客様のニーズを考え、ナイターに合わせた軽食も提供できるよう指導しました。今後もお気づきの点があればお知らせいいただきますようお願い申し上げます。
また、第７Ｒの「夜ドキ戦」につきましては、「１号艇と他１名のみＡ級選手」の企画番組のレース名として実施しています。ネーミングについては人それぞれ捉え方に違いがあるものと存じますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2018年12月16日

唐津のダイヤモンドの表彰式の時、思わずうなったのですが、毎回とは言いませんが、グレードの時などは表彰式のラストにＭＣの号令で選手におめでとうコールでもすれば選手も喜ぶ、客も楽しむ。悪くないかと。

貴重なご意見いただきありがとうございます。
お客様はもちろん選手に喜んでいただける表彰式となるよう、お客様のご意見を参考に、今後大村オリジナルとなるものを検討してまいります。

2018年12月10日

ダイレクトメールが今回の開催初日に間に合っていない。大変だとは思うけどメールが来るのを楽しみにしている。

この度は、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今回のＤＭにつきまして、レース開催３日前に発送しておりますが、今後は発送日を現在よりも前倒しして送付いたします。

2018年12月07日

ノンアルコールビールのラインナップも強化していただきたい。

ご意見いただきありがとうございます。
従来は、「カモメ食堂」の１店舗のみ１種類のノンアルコールビールを販売していましたが、企業局から他店舗に対し販売を促進したところ、早速「東部苑」、「ピッコロマーレ」、「ひかりラーメン」及び「佐世保バーガーカヤ」が販売を開始しました。
今後も提供するメニューの改善努力やサービスの向上を努めてまいります。

2018年12月06日

ただの好奇心ですが、なんで４月に誕生祭をしたのに、１１月に誕生祭を？

Ｇ?以上のグレードレースの日程につきましては、日本モーターボート競走会が各レース場の希望を踏まえ、各場のＳＧ、Ｇ?開催等を考慮し調整して決定されています。今後も上記理由により、大村の誕生祭のみ開催月の固定はされませんので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2018年12月01日

現在の女性アナウンサー（実況）の声は聞き取りやすいし分かりやすいですよ。よって現在の女性をそのまま続けさせて下さい。

実況アナウンサーに対するお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今後、実況も含めお客様への分かりやすい情報提供に努めてまいります。なお、このことは本人へもお伝えします。