お客様の声

お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。

2016年03月13日

5月の海の王者決定戦楽しみです。と言いたいところですが、女子選手が呼ばれてませんね。ここ数年、周年記念に女子が呼ばれることが一時と比べると少なくなった気がします。（桐生のDCには３人いますけど）”鉄は熱いうちに打て”というように伸び盛りの女子（若手）に、記念の経験を集中的に積ませてあげるという政策は業界にはないのでしょうか。山口の谷村くんは、記念ではつかいものにならないレベルでもＡ１である以上、ずっと記念に呼ばれて開花したし、最近では愛知の杉山裕也君が記念で戦えるレベルにまで成長してきた感じです。周年記念に女子選手枠を６つ作って欲しいと思います。G?・SGで勝ち負けによる女子の層が厚くなれば競艇界も更に盛り上がると思いますが、記念（SG）で戦える女子選手を育てるために！

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
周年競走でのあっせん選手につきましては、人気、実力、地区バランス等を勘案し、競走会あっせん課と調整し決定しております。
レース場が指名可能な選手につきましては、制限がございますため、女子選手を希望した場合、SG　クラスの選手を指名できなくなる場合があり、各選手のあっせん状況を踏まえながら決定しております。今後も、お客様のご意見を参考にさせていただきながら検討してまいりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

2016年03月13日

オリカカード特典で久々にロイヤルに入らせてもらってます。有難うございます。中村亮太くんが復帰後頑張ってますね。辛い思いをした分、精神的に成長したのでしょうか。まだ３５才、SG勝てるレースセンスはある選手ですから、このまま頑張って欲しいですね。

お客様には地元選手に対し激励をいただきありがとうございます。
中村選手も含め、地元選手がＳＧ常連となるような環境づくりを、施行者、選手会及び競走会一体となって取り組んでまいります。
今後とも、地元選手への応援等を賜りますようよろしくお願いいたします。

2016年03月12日

まだ警備員の顔はこわすぎなんとかしてほしい！じゃないと言えない。知り合いの人には笑顔でしゃべっている。なんかムカつきます。何とかしてほしい。

ボートレース大村では、場内の秩序維持とお客様の安全を確保するため、制服警備員及び私服警備員を配置しております。事件・事故を未然に防ぐことを第一に業務にあたっておりますので、ご理解頂きますようお願いいたします。なお、お客様には丁寧な応対を心掛けるよう伝えておりますので、お気軽にお声掛けください。

2016年03月12日

ブルドラでトイレットペーパーがなくなっていたので係員に言ったら、よそでして下さい、と言われた。

この度は、不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
指摘の件につきまして、清掃員に確認いたしました。その日は隣の陸上競技場で陸上大会が行われており、陸上大会の見学者がかなり多くトイレを利用され、トイレットペーパーの補充・交換を頻繁に行っておりました。その際、清掃員は、陸上見学者かブルドラのお客様かを確認する意味で「よそ（陸上競技者）から来られましたか？」と問いかけたとのことでした。説明不足で、結果的にこのような事態を招いてしまい不快な思いをおかけしましてたことをお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう注意いたしますので何卒、ご容赦いただきますようお願いいたします。

2016年03月06日

大村は施設改善記念行わないのですか。新スタンドになってるのでやる要素はあると思います。

G?ダイヤモンドカップ（施設改善記念）競走の開催につきましては、新スタンドを建替えたことにより開催できる要件を満たしていますので、今後開催する予定です。具体的な年度、日程につきましては関係団体と調整し、決定次第お客様にはお知らせします。

2016年03月05日

KAYA以外がおいしくない。「うちだ屋」とか入れてみては？うどんのところはおばちゃんの愛想はいいのですが・・・

場内テナントへのご意見をいただきましてありがとうございます。いただきましたご意見は各テナントへ伝え、常にお客様のニーズを考え、提供するメニューの改善努力を怠らないよう指導しました。今後、改善が見受けられない様であれば、店舗の入替も検討いたします。

2016年03月05日

場外発売時でG?以上の時は大きな出走表をおいてほしいです。（本場だけでもかまいません）

現在、拡大版出走表（大きめの出走表）につきましては、来場者数やご利用状況及び費用等を勘案し、大村本場レース、SG競走（ナイターSGを除く）、G?クイーンズクライマックスのみで作成を実施しております。
何卒、ご理解いただけますようお願いいたします。