お客様の声

お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。

2014年02月26日

ほとんどオール女子選手について。男子はバリバリのレーサー、女子は日高選手１人くらい。あとは３人程Ａ２レーサー。枠番も男子は１〜４枠ばかり。これでは女子レーサーが勝てるわけがない。この企画レースは男子レーサーの勝率稼ぎのためにやっているようなもの。２度とこんな企画はやらないで。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ほとんどオール女子戦は、レースの活性化の促進及び近年の女子戦の人気による売上拡大を目的に企画しました。ボートレースは公営競技やプロスポーツの中で男性と女性選手が同じ土俵で戦えることと主力級の男子選手VS女子選手という構図が魅力であると考え実施したところです。このような中、レースの軸となるように男子選手を１枠または中枠に配置しました。また、全国的に登録３年未満のＢ２選手は原則外枠で配置することが決定されており、結果として優勝戦出場選手が全て男子選手となりました。今後もお客様のご意見を取り入れながら、通常と違った企画レースを行い、レースの活性化を図っていく所存ですので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2014年02月26日

若い警備員の方ですが、黄色いメガホンを持っていないし、機械の操作が分からないのに自分から教えに来てくれない。１日なにをなさっているのですか。

お客様には不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。
ご指摘のガードマンは研修中の者で、研修中の腕章を携帯し、メガホンは持たせておりませんでした。今後、研修中の場合は「研修中」の表示を目立つように対応させていただきますので、何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2014年02月16日

?スマイル券て何ですか？
?スマイル券は場内利用金券のようにポイントが付くのですか？
?場内利用金券からスマイル券に交換できるのはいつまでですか？

いつもボートレース大村をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
?「スマイル券」は現在流通しております場内利用金券に代わる新しい場内利用金券の名称です。スマイル券では自動発売機で舟券が購入いただけます。（一部購入できない発売機がございます。）また、ボート場内のフードコート・食堂・売店でもご利用いただけます。
?「スマイル券」での舟券購入の場合、オリカポイントは付与されません。
?現在の場内利用金券から「スマイル券」への交換期限は現在のところ設けておりません。

2014年02月15日

もうすぐ、夕やけレースが始まりますが、ロイヤル席は西日がもろに入りますので、西側にフィルターかＵＶガラスの設置をお願いします。

この度はご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のロイヤルスタンドのガラス面の改修につきましては、従前から建築設計会社とも協議しながら種々対策を検討してまいりましたが、視認性の問題があったり莫大な費用を要する場合がある等、効果的な手法が見当たらない状況です。このようなことから直ぐに改修することは難しい状況ですが、今後も改善策を常時検討を図ってまいりますので、何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。なお、ロイヤルスタンド受付及びインフォメーションにてサングラスの貸出を行っておりますので、是非ご利用ください。

2014年02月09日

３投の優勝者ビデオが井川選手のを繰り返すだけで面白くない。別のが見たい。

お客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
第３投票所（旧ボートレース記念館）に設置しております長崎支部選手のＳＧ及びＧ?レースの優勝戦放映につきまして、当日、再生装置の操作手違いにより井川選手のみを放映しておりました。今後このようなことがないように作業の徹底を図りました。

2014年02月08日

九州ダービーもあるのに住之江をなぜメインに放送するのか。

２月６日から１１日までＧ?九州地区選手権とＧ?近畿地区選手権を場外併売しておりましたが、各日、Ｇ?九州地区をメイン場として発売しておりました。
併売発売の場合、場内放送を区別する必要があるため、ロイヤルスタンド側をメイン場エリア、入場口?をサブ場エリアとしており、モニター放映もそれぞれ該当するレース映像を放映しております。何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2014年02月08日

ＭＢＰ長崎時津にオリカの機械はいつ導入するんですか。

お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございません。ＭＢＰ時津へのキャッシュレス投票機の設置につきましては投票集計システムの都合上、設置できない状況となっております。仮設スタンドオープン後につきましては本場、ブルードラゴン、前売おおむらの大村地区のみのサービスとさせていただいており、現在のところ、ＭＢＰ時津への設置は予定しておりませんが、将来的にシステム上設置が可能になった場合は導入について検討してまいります。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。