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お客様の声
お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。
2012年06月18日
?３連単オッズ電光掲示板の新設をお願いします。 ?県内選手権の開催を望むお盆・年始・ゴールデンウィークなど ?地区別対抗戦の開催を。
?３連単オッズ電光掲示板につきましては、スタンド棟の建替えを予定しており、全体的な建て替え計画の中で、対応年数等を加味し順位付けを行い建て替えを実施することから、現在ところ新設する予定はございません、何卒、ご理解くださいますようよろしくお願いいたします。 ?現在長崎支部の選手は56名であり、フライング等の辞退期間、前後の選手のあっせんの関係から、正月、ＧＷ，お盆で6日間開催（44名あっせん）のレースを実施には60名の人数が必要とされています。 しかしながら、フライング辞退の選手が少なければ不可能ではありませんので、状況を見ながら実施に向けて今後前向きに検討いたします。 ? 大村では3、4年に一度、「ボートレース甲子園競走」といった出身校別の地区別対抗戦と類似したレースを開催しております。企画レースについては、全国24場のあっせんの状況等もあり、全て採用されるものではありませんが、お客様からいただいたご意見を参考に今後、競走会へ働きかけを実施してまいります。
2012年06月16日
男子トイレの使用状況は改善される様子が見られない。もう一歩前への表示より床下に足のマークをペイントしたらどうか。
お客様には不快な思いをおかけして大変申し訳ありません。男子トイレの小便器の啓蒙表示につきましては、使用される方に見えやすい箇所へ表示を大きくして貼り出しいたしました。マナー啓蒙表示につきまして、いただきましたご意見を今後の運営の参考とさせていただきます。
2012年06月16日
朝モーニングは１投しか発売しないので１投と２投の境に看板を立てたらどうでしょうか。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。モーニングの発売表示につきましては、早速、２投付近に１投へ誘導を促す看板を設置いたしました。
2012年06月16日
毎年盆明けに実施されたオール女子戦の「蛭子能収杯」は廃止されたのでしょうか？
今年度のオール女子戦「蛭子能収杯」は１１月１６日から２１日に開催する予定です。
2012年06月15日
?ＳＧをもっと呼んでほしい。 ?芸能人を呼んで客寄せしてほしい。
?ＳＧ誘致につきましては、毎年、開催申請を競走会本部へ行っておりましたが、２５年度の申請につきましては、スタンド建替えを実施することからＳＧ申請を行っておりません。しかしながら、２５年度はＧ?ＭＢ大賞の開催が決定いたしました。これからもＳＧを誘致出来るようにスタッフ一同各種施策推進に努めてまいりますので、今後ともご支援ご協力のほどよろしくお願いします。?タレントの招致につきましては、現在、季節に合ったイベントや都合の合うタレント等を調整しながら費用対効果を勘案して実施しております。今後も、魅力的なイベントの開催に努めてまいりますので、何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2012年06月14日
夕やけレースで時間の遅くなった、それに合わせて諌早行きのバスを出してください。
ファンサービスバスにつきましては、遠方から来場される多くのお客様へのファンサービスを目的として、現在、無料での運行を実施しております。無料運行を継続するために、経費および利用人数など全体的に考慮して現行の内容で決定しております。したがいまして、県界方面（諫早行き含め）の復路バスを増便することは厳しい状況ですので、何卒、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。しかしながら、今後、アンケートを実施し、参考にしながらファンサービスバスを運行いたします。
2012年06月13日
今の日本の節電対策で電力が損なわれている時代。１０時に明かりがつきすぎていると思います。大村からも節電よろしく。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。開門からの場内照明について曇天時等、足元が暗い場合は照明を点灯いたしますが、晴天時など状況に応じて消灯するなど全体的に節電に努めます。
2012年06月10日
モーニング発売を禁煙コーナーでもやってほしい。
モーニングレース発売窓につきましては、利用者数等を勘案し、現行の発売窓口といたしており変更の予定はありません。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解くださいますようよろしくお願いいたします。
2012年06月10日
大村ボートの運営はボートファンの要望を無視した運営ではないのか。例えば、6/9〜10の若松G?周年は皆様は興味を持っているのに、大村ボート終了後の１０〜１２レースの３レースのみの発売だった。
ナイターおよびリレーナイターにつきましては、ＳＧナイター以外はリレーナイター発売としております。しかしながら、今後、九州地区のＧ?ナイター開催については売上動向などを分析し併用発売も視野に検討してまいります。
2012年06月08日
１２時まで３階に入れないので列に並んでまっていたが、入ってみるとバッグが椅子に置いてあった。時間前に入っている人がいるのではないか？
本場２階・３階の開放につきましては、１２時までガードマンを階段口に配置してお客様の入場を規制しており荷物を置くことが出来ません。今後もガードマンによる巡回をさらに強化し、時間前に入場される方がいないよう徹底いたします。
2012年06月08日
食堂を開けてる時間を長くしてほしい。
お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。場内の食堂、テナントの営業時間につきましては、基本的には本場の開門から閉門までとなっておりますが、人件費等の経費、採算性等により開店・閉店時間を各テナント毎に協議し決定しております。また、現在実施しております「夕やけレース」におきまして、３店舗ではありますが通常よりも１時間程繰り下げて営業を実施しております。しかしながら、お客様のご利用が少ないことから１２レースまでの営業には至っていない状況です。お客様にはご迷惑をおかけしますが何卒、ご容赦くださいますようお願いいたします。 また、１階売店につきましては、１２レースまで営業しておりますので、ご利用くださいますようお願いいたします。なお、６月２５日からイベント広場にて１７時から屋台形式のやきとり、やきそばの販売をいたしますので、ぜひ、ご利用ください。
2012年06月06日
スケジュールのカレンダーカード、元のサイズに戻してほしい。理由はカードケースに収容できない。
７月〜９月の発売日程カレンダーにつきましては、モーニングレース発売に伴い発売形態が複雑になったことと、以前から文字が小さく見にくいとの声もいただいていたこともあり今回、一般的なカードサイズで名刺入れに入れることができるサイズ内で変更いたしました。今後も、お客様のご意見等をいただきながら、分かり易くなおかつコンパクトな発売日程カレンダーの作成に努めてまいりますので、何卒、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
2012年06月05日
?前売おおむらの椅子シートが破れているので取り替えてほしい。 ?出走表に事故率を掲載してください。 ?前売おおむら食堂禁煙、ありがとうございます。
?お客様には不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。前売おおむらの椅子シートにつきましては、点検を行い適宜交換を実施いたします。 ?出走表の記載事項につきましては、掲載スペースの関係もあり、内容につきましては重要な情報を選択してして掲載しております。現在のところ「事故率」につきましては掲載の予定はございませんが、今後、見直しを行う際に参考とさせていただきます。 ?前売おおむらの食堂をご利用くださいましてありがとうございます。これからもお客様のご意見をお聞きしながらよりよいサービスの充実に努めてまいります。
