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お客様の声
お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。
2011年06月28日
今月もお笑い芸人が一組も来なくてがっかりです。7/17と7/18のゲストにはどうも納得しがたい。せめてメジャーデビューするか長渕勇次さんにならってものまね番組で全国区と言われるようになってから来てもらいたい。
イベントに対するご意見をいただきありがとうございます。各種イベントの開催につきましては、費用対効果とジャンル等のバランスを勘案しながら、幅広く楽しんでいただける企画に努めております。７月はお笑イベントの実施予定はありませんが、８月・１０月にものまねイベントの実施を予定しております。お客様のご意見等を参考に、今後も魅力あるイベント開催に努めますのでご来場をお待ちしております。
2011年06月27日
施設の建替えはいつですか。具体的に分かれば教えてください。再オープンの予定も。
建替期間につきまして当初、平成２４年１１月からの着工・平成２６年１２月スタンド棟完成を予定しておりましたが、平成２４年１２月の賞金女王決定戦の開催に伴い、現在、工程等調整をしております。 建替の新たな工程が分かり次第、掲示等でお知らせいたします。 また、仮設スタンドを建設することから、通常どおりレースを開催しながら、建替を実施することとしております。
2011年06月26日
ＳＧの場外発売前夜版出走表を大村レース開催時には配らないので優勝戦の時だけでも配ってほしい。
ＳＧの場外前夜版出走表につきましては、準優勝及び優勝戦の際は大村レース開催時でも配布しておりますのでご利用ください。また、枚数が不足している場所などありましたら、場内スタッフ・インフォメーションセンターにご連絡ください。枚数を増やすなど対応いたします。
2011年06月26日
記念のドリームの時などはボートのカウリングの前方部分の色を変えてみては？練習の時から一目で分かりやすい。
ボートのカウリングを変更するとボートの重量など微妙に変化があり選手は航走の影響も考慮し、その調整に時間を要する場合があります。レース当日、出走までに時間があり、出走後は調整の必要がない優勝戦に限ってカラーカウリングへの変更を実施しておりますのでご理解ください。
2011年06月26日
缶ジュースの自販機が見当たりませんが、なぜ設置していないのですか？ゴミの問題ですか。
ボートレース場内の缶自販機の設置につきましては、保安上の理由により設置しておりません。 ビールの販売につきましても紙コップに移しての販売とさせていただいております。
2011年06月26日
「なんちゃっておじさん」でギャラクシー賞を受賞したこともある、落語家の笑福亭鶴光師匠を呼んでください。
当ボートレース場では、集客できるイベントの企画・実施に努めております。
タレントの招致につきましては、日程等により、出演の調整や出演料などについて、難しい面もあり実施出来ない場合もあります。いただきましたご意見を参考に、当場が更に楽しめるよう、努力いたしますので、何卒よろしくお願いします。
2011年06月20日
大村ボートの本場建替え時は開催はずっと中止になるのですか？
大村ボートレース場の施設建替え期間中は仮設施設を設けて本場開催及び場外発売を行います。 建替え期間中はご迷惑をお掛けするかと思いますが、ご来場をお待ちしております。
2011年06月20日
ポイントカードの複数所持使用防止が無理なら、ポイントカードを廃止し別のサービスにするべき。（特に時津が多い）入場料の１００円を還元するとか、クイズを出して正解者に現金つかみ取りなどをするなど。
ポイントカードの不正使用に対しては、スタッフから見える場所への機械の設置、スタッフやガードマンによる巡回、不正使用禁止の張り紙などを行っておりますが、今後さらに徹底してまいります。 なお、いただいたご意見を参考に活気あるボートレース場づくりに取り組んでまいりますのでご理解とご協力をよろしくお願いします。
2011年06月19日
選手のコメント等の掲示板内容についての提案ですが、本人のコメントの下の欄に、出足・伸び・周り足の各々の自己評価を１００点満点で掲載するというのはどうでしょう。
選手のコメントについては、選手の整備等の合間に取材しており詳しいコメントをもらうことは困難なことから掲載しておりませんので、ご理解ください。
2011年06月18日
本場に来れない時はミニボートピア長崎時津を利用していますが、椅子を利用しようとしても、指定席のように確保されています。この際、１００円程度料金を徴収して利用してもらったほうがいいのでは。
ミニボートピア長崎時津をご利用いただきましてありがとうございます。 MBP長崎時津はフロア内の限られたスペースに座席を設けておりますが、数が少なく大変ご迷惑をお掛けしております。 座席の占有がないようにお客様にお願いしておりますが、ガードマン及びスタッフ一丸となって更に徹底してまいりますので、ご理解の程よろしくお願いします。
2011年06月17日
ウォシュレットの増備をお願いします。３階のトイレには２台しかありません。
３階のトイレ（男女共に）の洋便座につきまして、ウォシュレットの増備を予定しております。工事が完了するまで、いましばらくお待ちください。
2011年06月13日
ホームページでお客様の声を書き込めるようにしてください。
ホームページにつきましては、左下段に「お問い合わせフォーム」がございます。こちらに送信していただければ、回答いたしますのでご利用ください。
2011年06月12日
青い服のお姉さん達が親切でした。ラーメンとても美味しかったです。また来ます。
女性警備スタッフ及びフードコート店舗へのお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。
今後もお客様が、大村ボートレース場で心地よく過ごしていただきますようスタッフ一同努めてまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
2011年06月12日
本場の開催日なのにお客さん少なすぎでしょう。 電投ばかりに特典つけてわざわざ本場に来たお客さんにはほとんど特典付けてませんよね？ 何故です？売上のことばかりしか大村さんは考えていないですよね。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 本場の特典につきましては、日頃から本場に来ていただいている主にポイントカード会員様及びオリジンカード会員様向けに場内利用金券や、ポイント増などのサービス強化に努めております。 お客様のご指摘のとおり本場来場減について歯止めをかけることは、喫緊の課題と考えております。今後もお客様からのご意見を参考に来場促進に努めてまいりますので、ご協力の程よろしくお願いします。
2011年06月11日
３階、今日は冷房が効きすぎる。温度調整を考えてほしい。
エアコン調整に関して不快な思いをお掛けしまして、申し訳ございませんでした。冷暖房の温度に違和感がありましたら、お近くのガードマン及びスタッフ等へお気軽にお伝えください。
2011年06月11日
SG・G�気両豎阿里澆糧�売で土日とか準優、優勝戦の場合は２階も発売するようにしてほしい。
場外発売の窓口につきましては、過去の売上実績を基に費用対効果を勘案し、窓口設定を行っております。 今後の発売窓口につきましても変更する予定はございませんので、何卒、ご理解ください。
2011年06月10日
施設内にツバメの巣がありますね。フンの処理など大変ですけどヒナの成長を温かく見守ってください。大村ボート場にも幸せを運んで来ていると思います。
ツバメの巣については現在、撤去の予定はございません。しかしながらフンの処理について落下物を受けるための段ボールなどを設置しており、一部通行しずらい箇所がありご迷惑をお掛けしておりますのでご理解とご協力をお願いします。
2011年06月10日
選手のレース用の靴下などは係員が１日の終りに洗濯するのですか？
選手の靴下などの乗艇着は、係員が出走後にその都度洗濯を行います。
2011年06月08日
先頃、若松で初出走・初優出した福岡のスーパールーキー江崎選手は、大村にいつ頃斡旋になりますか？早く見てみたいものです。
選手のあっせんにつきましては、日本モーターボート競走会が「選手出場あっせん規程に基づき、選手の級別、レースのグレード等により、全国２４ボートレース場へ適正なあっせんが行われておりますので、何卒ご理解ください。
なお、今後も、ご意向に沿えるような魅力ある選手が獲得できるよう努めてまいります。
2011年06月05日
弁当は毎日同じでかわりばえしない。もう少しお客さんの事を考えなさい。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。このことについて、食堂・フードコート店舗に伝えるとともに、常にお客様のニーズを考え、提供するメニューの改善努力を怠らないように指導します。
2011年06月05日
ブルードラゴンの山側にイスまたはベンチを設置していただけないでしょうか。指定席は昼間有料なので。設置していただければ大変助かります。
ブルードラゴンは、開催時間中にゆっくりと観戦できないお客様でも、早朝発売など気軽にご利用いただけるよう平成１２年に開設をし、本場を閉めてリレーナイター等を発売できるよう昨年リニューアルを行い、新たに、ドラゴンシート８４席を設置しました。しかしながら、ブルードラゴンはあくまでも本場を補完する簡易な施設と位置付けており、現在のような座席スタイルとしておりますので、ご了承ください。なお、本場で入場料１００円をいただいていることもあり、長時間いらっしゃるお客様はできるだけ本場へご来場いただきたいとの思いで、本場が開いている時間帯は１００円の有料席として運営しておりますので、ご理解ください。