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お客様の声
お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。
2010年03月22日
グループ席に子供連れで来て、特観の無料券を頂くんですが、特観には子供は入れないので意味がありません。せめて、その券を５枚くらい集めると、グループ券が１回無料とか何か考えてほしいです。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に5月１日から「特観席無料入場券」４枚でグループ席を１回ご利用いただけるように変更いたしますので、ご利用ください。
2010年03月22日
節間でフライングを切った選手は、翌日からのレースは、すべて６枠にしてほしい。また、調整希望の選手も同様に。そのほうが売上アップにもつながるのでは？
フライングを切った選手については、2010年1月より、全国の申し合わせ事項により、原則として外枠（4・5・6）を配分するようになっております。全て6枠とはいかない場合もありますので、ご理解ください。
2010年03月22日
A2以上の翌月の長崎県支部選手の斡旋場所を本場のどこかに掲示できませんか？また、朝早くから本場に入場してくれるお客様に感謝の意を込めて出走表を（２つ折）手渡したらどうか？
貴重なご意見ありがとうございます。現在、場内に長崎支部選手の紹介コーナーを設置する準備を進めております。これと併せて、翌月のあっせん場所についても掲示する予定にしておりますので、今しばらくお待ちください。また、お客様のご提案の出走表の手渡しの件につきましては、今後検討させていただきます。
2010年03月22日
マークカードが置いてある所か発売機の所に消しゴムを１つずつ設置してください。間違えた時に警備員の人に言っても時間に間に合わなかったり、またマークカードを取りに行ったりしないといけないので。
マークカード記載時の消しゴムの使用につきましては、消し跡や消しゴムのカスが原因で、内容が誤った舟券を発売することになり、結果的にお客様にご迷惑をお掛けすることになります。お手数ではございますが、記入誤りの際には、新しいマークカードをご使用いただきますようお願いいたします。
2010年03月18日
地元の選手がG1やSGを獲った時には、優勝したレースのDVDを作って欲しい。
貴重なご意見ありがとうございます。現在、場内に長崎支部選手の紹介コーナーを設置する準備を進めております。その中で、お客様のご意見を参考に、地元選手のレース名場面のＤＶＤも放送する予定にしておりますので、今しばらくお待ちください。
2010年03月16日
本館３Ｆスタンドすし屋「わかたけ」が閉店とのこと。ＳＧグラチャン前に盛り上がらないといけないのに、こんな事で大丈夫なのでしょうか？大村の売上は上がっているとの事ですが現実は厳しいのではないでしょうか。もしかしたら、ＳＧ開催はグラチャンが最初で最後かもしれないと危惧しております。
３Ｆスタンドすし屋「わかたけ」につきましては、本場開催日は開店するとの条件で契約を交わしておりましたが、年末年始、ゴールデンウィーク等、お客様が多いレース開催時に閉店し、お客様にご迷惑をおかけしたことから、次年度の契約を交わさず３月２５日をもちまして閉店することとなりました。「わかたけ」の店舗跡は４月から工事を実施し、５月３０日から一般特別席、記者席、そしてお客様からのご要望が多かった売店へとリニューアルいたします。 大村競艇でのＳＧ開催につきましては、お客様のご意見等を参考にしながら成功するよう全力で取り組んでまいりますので、引き続きお客様のご支援、ご協力を賜りますよう、何卒、よろしくお願いいたします。
2010年03月13日
大村競艇は、ユニークな番組を組みますので、要望とし夫婦選手の企画レースを願いします。
ご意見ありがとうございます。企画レースについては、話題性、売上見込み等を考慮して、競走会本部のあっせん課と協議を行なって決定いたします。 選手のあっせんについては２４場のバランス等もありますので、大村で良いと思う企画レースでも実施できない場合もあります。お客様の提案についても検討致しますが、実施できない場合もありますので、予めご了承ください。
2010年03月07日
特観席の場外モニターをもう一台増やせないですか？喫煙室の３台のうち１台を場外にしたらどうでしょう？
ご意見ありがとうございます。特観席の併売時の場外モニターにつきましては、４月から増設いたします。
