お客様の声

お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。

2008年08月31日

Ｇ?、競艇祭のドリーム戦を1つにしてください。その方が売れると思うよ。あと、地元推薦枠を廃止すべき。自力でファン投票ドリーム戦を取り、堂々と戦うべきだ。大村競艇は選手に甘い。

今回のＧ?開催につきましては、初日、２日目が土、日と日程的にお客様の来場が多く見込める日程でございます。お客様が多く来場される時に一流選手のドリーム戦を実施することで楽しんでいただきたいと考えております。今後のビッグレースについても選手層、日程等を勘案しドリーム戦を実施してまいります。また、地元選手につきましては、ＳＧ級の選手と走ることで、勉強や自信になり今後の活躍に繋げてもらう絶好の機会であります。また本場のお客様は地元選手への声援は大きいものがあります。是非ともご理解のほどよろしくお願いいたします。

2008年08月31日

特別室500円の所に前売のオッズが出るテレビの設置をお願いします。

前売オッズのモニターは、前売発売所にのみ設置しております。
本場では、内向前売発売所（第１投票所山側）に設置しておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

2008年08月30日

?特別観覧席の予約は、一節単位に出来ないか。
?帰りのバスの便（１６時?１６時３０分）を大村駅まで１便増やせないか。

?　特別観覧席の予約につきましては、インターネット等からの事前予約を検討しており、お客様のご意向に添えるよう努力してまいります。
?　現在、大村駅までの帰りのバスは、１２レース配当金払戻し後に出発しております。
利用者は、1日平均８．４人と少なく、１６時から１６時３０分に、増車したと仮定した場合、利用者が見込めませんので、何卒ご理解ください。

2008年08月30日

ロイヤルスタンドにアンケート返事を貼るようにしてほしい。

８月３０日に、ロイヤルスタンド席の一階受付と特別観覧席入口に、お客様の声ＢＯＸと掲示板を設置いたしました。
今後、お客様の声に対する回答を貼り出してまいりますので、ご意見等ございましたらご活用くださいますようよろしくお願いいたします。

2008年08月30日

福岡のペア坊や芦屋のあし夢みたいなかわいいユルキャラマスコットを大村も作ってほしい！！

大村競艇では「ターンマーク坊や」というマスコットキャラクターがありますので、是非ともかわいがっていただければ幸いです。

2008年08月30日

大村ボートの解説でアナウンサーの男性は、聞きづらく声だけを張り上げ下手です。女性の方が聞きやすくはっきりとしています。できれば、女性の方をお願いできませんか。

実況アナウンサーにつきましては、現在、委託会社のアナウンサーが、各競艇場の実況を掛け持ちしていることから、女性だけに絞ることは難しい状況にあります。実況放送が聞きづらいというご指摘につきましては、アナウンス会社へ伝え、今後、改善に努めてまいります。

2008年08月29日

現金プレゼントとかやってほしいです。当たらないので、他ので還元を。

いただきましたご意見を参考に、お客様に喜んでいただけるファンサービスの実施に努めてまいります。

2008年08月29日

冬は屋台を出してほしい。雰囲気がいい。

今年の夏は、場内の飲食店全店舗で、「夏のグルメワールド祭り」を開催しました。お客様からいただきましたご意見を参考に、各店舗との協議を行いながら、今後もお客様に喜んでいただけるような「食のイベント」を開催していきたいと考えております。

2008年08月29日

出前ってありですか？

昼食等の出前につきましては、フードコートの３店舗（ひかりラーメン、中華のどドン、佐世保バーガー　カヤ）がロイヤル席、特別観覧席及びレディースカップル席で行っておりますので、ご利用ください。なお、イベント等がある日は、店舗が混雑するため、出前ができない場合もございますので、事前にご確認いただきますようお願いいたします。

2008年08月29日

一般レースの予想解説は必要ない。理由は、スタート展示と展示航走のどの選手が、良かったですか？の質問は単に有力選手を上げているだけである。外の選手で勝率の悪い選手が上がることはない。特にスタート展示でどの選手が良かったか観衆でもわかるのだから、まともに発言した方がいいのでは・・・。

この度は、ご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は解説者へもお伝えし、レース解説をより良いものにしてまいります。

2008年08月27日

ナイターレースを１レースから投票できるように。

大村競艇場にて、大村主催のレースを開催するときは、大村のレースを優先させていただいております。
　現在大村競艇としましては、大村主催時は極力、併用発売を行わない方針をとっております。単独発売を行うことで、オッズを安定させることが、最終的には、お客様への第一のサービスとなると考えておりますので、何卒、趣旨をご理解いただきますようお願いいたします。

2008年08月27日

ターンマーク（１マーク）を0.5ｍバック側に振りなさい。客が倍に増えます。

お客様のご意見につきましては「インコースが強い」という理由かと存じます。大村競艇場は現在「日本一インが強い」として、推理しやすい競艇場としてのＰＲを行っており、多種多様なご意見をいただいておりますが、多くのお客様からも支持を得ております。今後、お客様からのご意見も参考に、適時検討を行ってまりますが、今しばらくは現行のままで実施いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。

2008年08月26日

Ｇ?は今の８つでいい。Ｇ?が多いので、Ｇ?を増やして、一般競走に記念クラスをどんどん、走らせてほしい。そしたら、一般競走がもっと盛り上がると思う。俺らは、競艇をしに来ている。芸人のコントや演歌はいらない。昔からのファンを大事にしてほしい。大村もＳＧを1つぐらいとるように努力しなさい。目先だけではなく、これからの大村ボートをファンと共に考えろ。

ＳＧ・Ｇ?等をはじめグレードレースの実施（数）等につきましては、モーターボート競走法に基づく競走実施業務規程の中で定められておりますので、何卒、ご理解ください。お客様がおっしゃられるとおり、一般戦競走の活性化につきましては、大村競艇場としても優先課題として、企画レースを実施するなどの取り組みを行っております。
今後、大村競艇場でのＳＧ開催が実現できるよう、また、お客様に支持されるレース運営や施策の実現に努力してまいります。

2008年08月26日

吉田一郎に来てほしい。

Ｇ?海の王者決定戦（９月２７日?１０月２日開催）に吉田一郎選手の出場が決定しておりますので、どうぞご期待ください。
また、選手のあっせんにつきましては、日本モーターボート競走会が「選手出場あっせん規程」に基づき、選手の級別、レースのグレード等により、全国２４競艇場へ適正なあっせんが行われておりますので、何卒ご理解ください。

2008年08月24日

元メガデスのマーティフリードマン先生（テレ東のバラエティのレギュラーでもある）を呼んでほしい。

各種イベントの開催につきましては、費用対効果を勘案しながら人気の高いタレント等の出演交渉を行っておりますが、タレント所属事務所の方針や本人の日程の都合等により、出演調整に厳しい面が多々あります。
いただきましたお客様のご意見を参考に、今後も魅力あるイベントの開催に努めてまいります。

2008年08月24日

人気声優の田中理恵さんをゲストに呼んでみてはいかがでしょう。

各種イベントの開催につきましては、費用対効果を勘案しながら人気の高いタレント等の出演交渉を行っておりますが、タレント所属事務所の方針や本人の日程の都合等により、出演調整に厳しい面が多々あります。
　いただきましたお客様のご意見を参考に、今後も魅力あるイベントの開催に努めてまいります。

2008年08月24日

８月１９日もでしたが、蛭子さんのレース予想に集まる人が少ない。ボール投げの抽選でしたが・・・。イベントだから座席表を配っての席券による抽選にすれば、入場者も早くから多く入るのではないでしょうか。

いただきましたご意見を参考に、お客様に喜んでいただけるファンサービスの実施を行ってまいります。

2008年08月21日

?ガソリン代値上げのおり、大変なことと存じる。そこで、佐賀⇔大村間のバス料金について、今は無料。これでは不憫に思う。そこで、今まで９００円取っていた時のように、料金を回収してはどうかな。一日中何も金を使わず遊びに来ている人も多くいるので。
?何年か前まで、佐賀⇔大村が９００円だった。せめて５００円くらい取ってもいいでしょう。年寄りや女性は1日暇つぶしで来ている方が多いです。

無料ファンバスにつきましては、実際、採算が取れていない路線もございます。大村競艇といたしましては、なるべくお客様に負担をからず、気軽に遊んでいただきたいと思い、経費面を考えながら運行しております。しかしながら、どうしても採算が合わなくなった場合は、お客様からも一部負担していただくことも検討せざるを得ません。その際には、ご利用のお客様へのアンケート等でご意見を十分に聞きながら、実施したいと考えております。

2008年08月21日

売り子の私語が多い。買う気もしない。全部自動販売機にたらどうですか。

お客様には不愉快な思いをおかけしまして、申し訳ありません。普段から注意をしておりますが、更に厳しく指導いたします。なお、自販機につきましては、新たに第２、第５投票所に自動発払機を設置しており、今後も増設について検討してまいります。

2008年08月21日

お盆レースに樋口選手が出場していましたが、父親の元選手の樋口さんも解説で参加していました。息子の解説はほとんどせず、樋口選手は１着になり、万舟の配当になりました。やはり近親者の解説は休ませるべきだったのでは。

元選手による実況解説につきましては、初心者の方へも競艇を分かりやすく伝えることを目的として実施しており、場内アンケート調査の結果から好意的なご意見も多数いただいております。

2008年08月20日

大村競艇でＳＧはしないんですか。

ＳＧ開催につきましては、日本モーターボート競走会へ開催申請を行い決定されており、毎年、申請を行っておりますが、未だ開催決定に至っておりません。ＳＧ開催が大村競艇場で実現できるよう、今後も、各種施策推進に努めてまいりますので、お客様のご支援、ご協力を賜りますよう、何卒、よろしくお願いいたします。

2008年08月17日

２階禁煙席に座っていると、虫にさされる事が多いのですが、消毒とかしているのですか。

定期的に煙霧消毒を実施しているのですが、ご不快な思いをおかけしまして、申し訳ありません。今回、９月４日に、一般スタンド棟を消毒する予定にしておりますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

2008年08月17日

８月１６日のＯＢ選手によるエキシビジョンとても良かったです。感動しました。
こういう企画をどんどん取り入れてもらいたいです。長崎支部の若手もっと気合をいれて頑張れ。ＯＢの方が元気でおられたことにもまた、感動でした。またの企画を願っています。

この度は、ＯＢ選手によるエキシビション航走イベントに対するご好意のお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
　今後も、本イベントをはじめ、お客様に喜んでいただけるイベントの実施に努めてまいります。

2008年08月16日

駐車スペースを捜して奥まで行ったら行き止まり。バックでずっと戻らなくてはならない。一番奥を回れるように空けて通路にして下さい。

駐車場への車の誘導については、警備員を配置しておりますので、スムーズな駐車ができるよう再度、指導いたしました。

2008年08月16日

世界のナベアツに来てもらいたい。

各種イベントの開催につきましては、費用対効果を勘案しながら人気の高いタレント等の出演交渉を行っておりますが、タレント所属事務所の方針や本人の日程の都合により、出演調整に厳しい面が多々あります。
　いただきましたお客様のご意見を参考に、今後も魅力あるイベントの開催に努めてまいります。

2008年08月16日

以前、場外発売時に第２投票所前のオッズＴＶは、拡連複・３連複がずっと映っていたと思います。そのようにして頂きたいです。

８月の芦屋周年レースと徳山周年レース併用発売期間中の事をおっしゃられていると思われますが「場外単売時」は、オッズ専用モニターを設けることができますが「場外併用発売時」は、モニターの数に限りがございますので、オッズ専用モニターを設置することができません。
お客様にはご不便をお掛けしますが何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

2008年08月16日

おしぼり、お手拭を置いて下さい。

現在、一般スタンド席では、おしぼりの提供を行っておりません。ご指摘のとおりサービス提供のため、１階インフォメーション２ヶ所に設置するようにいたしますので、ご利用ください。

2008年08月16日

インフォメーションの入口のところで女子従業員が腕組をして座っていたけど、そんなに偉いのか。

お客様には不愉快な思いをおかけしまして、申し訳ありません。従事員には、厳しく指導いたしました。

2008年08月14日

スタート練習した後、女子アナと男のレース予想をしているが、参考にもならず、ただウルサイだけだ。情報源は、いくらもあるから止めてもらいたい。

元選手による実況解説につきましては、初心者の方へも競艇を分かりやすく伝えることを目的として、今年３月から開始しており、お客様からの好意的なご意見も多数いただいております。
今後、お客様のアンケート調査等も実施しながら、随時見直し等も行ってまいりますので、何卒ご理解ください。

2008年08月14日

場内１階が最近非常にきれいになった。紙くず、吸殻減。
早くから入場待機している人、バスから降りてすぐタバコを吸う人の為にも、入場門外にも吸い殻入れを設置してほしい。。

現在、表入場門・裏入場門の外にはゴミ箱等の設置がありませんでしたので、各所にゴミ箱と吸い殻入れを１個ずつ設置するようにいたします。
競艇場が居心地の良い快適な環境となるよう努めてまいります。

2008年08月13日

湯川浩司に来てほしいです。

選手のあっせんにつきましては、日本モーターボート競走会が「選手出場あっせん規程に基づき、選手の級別、レースのグレード等により、全国２４競艇場へ適正なあっせんが行われておりますので、何卒ご理解ください。
なお、今後も、ご意向に沿えるような魅力ある選手が獲得できるよう努めてまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願いします。

2008年08月13日

アンケートの景品はどうしていつも余り物ばかりを配るのですか。不愉快です。

いつもアンケートにご協力いただきまして、ありがとうございます。
アンケートにつきましては、ご協力依頼ということで実施いたしております。
ご協力をいただいた方へは、お礼として粗品を差し上げておりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2008年08月13日

夏は麦茶を置いて下さい。お茶飲み場が少ないので、増やしてください。

麦茶ではございませんが、現在、冷たい飲み物は、１階海側に２カ所、フードコートに１カ所、２階海側に２カ所、給水機を設置しております。また、３階のレディースカップルシートと特別観覧席にて、冷たいお茶の提供をしておりますので、ご利用ください。また、お茶飲み場については、各階の中間地辺りに湯茶コーナーを設置しておりますので、何卒ご理解ください。

2008年08月13日

直前情報の切り替わりが早すぎる。写す暇がない。せめて、３０秒は変えないでください。

レースライブ中継は画面については「直前情報」の他にオッズ等を表示しており、全体的なバランスの関係で現在の１５秒表示を行っておりますので、何卒ご理解ください。

2008年08月13日

競艇場内の飲食施設でアルコールを提供しているが、飲食運転防止対策はされてるのですか。そもそも役人が飲酒運転防止を訴えながら、公共施設内でアルコールを販売している事がおかしいと思う。

アンケート結果によると、競艇場へご来場されるお客様の約50％がマイカー、約40％がファンバス・連絡船、約10％が路線バスやタクシーとなっており、運転をされないお客様も多く、アルコール販売の要望も強いことから、現在、ビールのみを許可している状況です。
ビールを販売する店舗には、飲酒運転禁止の張り紙を掲示することで、飲酒運転防止対策を図っております。

2008年08月10日

ファンクラブ会員席（３階）の座席数が少なくいつも満席の状況。反面、レディースカップルシート席は、余裕あり、空席が目立ちます。ファンクラブの会員は年会費3000円を納めていますので、席数を増やして会員のメリットを欲しい。これでは会員増加のＰＲも不可ではないか。

レディースカップル席は、女性や団体、初心者教室に参加される方を対象に、新規のお客様を幅広く取り込むために、開設しております。現在、稼働率も９５％と高く、土曜・日曜を中心に満席になる日も多くなっております。
昨年からファンクラブ会員様への特典として、先着２０名様限定でレディースカップル席をご提供しておりますが、現状ではこれ以上席を増やすことは困難な状況にありますので、ご理解ください。
今後も、ファンクラブ会員の皆様に喜んでいただけるような施策を実施してまいります。

2008年08月10日

?久しぶりに来ましたが、地元若手選手の非力さにがっかり。どうしてそうなるの？って思う。レースで「自分を買ってくれる人がいる」とは思わないのだろうか。ファンにもっともっと来場してもらいたいという競艇場サイドの思いとは逆にあるようです。上位にいる選手は自身に厳しくプロの道を極めて、ファンには優しく接してくれますよ。記念（Ｇ１）で通用しない名ばかりの選手は要らない。福岡で修行させなさい。
?長崎支部の選手には向上心がないのでしょうか。ファンに対しての申し訳ない気持ちとか感じないのですが・・・。古川選手が居た頃はすごく面白くて毎週のように足を運んでましたが、今は年に１回くらい、記念レースとか女子レースには来ます。正月・ゴールデンウィーク・お盆レース・・・進入もナーナーでレースも迫力なくて来ません。選手一人一人がファンに応えてくださいよ。悲しすぎます。福岡支部を見習ってください。

お客様からのご意見につきましては、選手会長崎支部へ伝え、猛省を促したいと思います。
また、活躍できる地元選手を輩出できるような環境づくりを、大村競艇施行者、選手会及び競走会一体となって、取り組んでまいりますので、今後とも、地元選手への応援等を賜りますようよろしくお願いいたします。

2008年08月10日

地元ファン無視の夕焼けレースは誰も望んでいないのに長きに渡り月末までなぜするのですか。売上げも絶対下がります。

夕焼けレースにつきましては、仕事帰りの方や家族連れなど多くの方にレースを楽しんでいただきたく開催いたしております。
夕焼けレース実施による売上、来場者数の動向及びアンケート調査による結果分析を十分に実施し、来年度以降の開催については、検討してまいります。

2008年08月10日

昼ドキ戦の廃止を望む。

昼ドキ戦（めざまし戦）につきましては、大村競艇の名物番組として定着しつつあり、多くの良い評価も頂いております。
３連単が主流の時代になり、初心者の方はなかなか的中せず、競艇から離れてしまう傾向が多いこともアンケートの結果出ておりますので、大村競艇では進入固定レースを中心に推理しやすい番組を極力取り入れるようにしております。
今後お客様の声、売上等を参考に検討を随時行ってまいりますが、暫くは現在の編成方針で行っていく予定でございます。

2008年08月07日

巨大ふわふわは、土・日限定イベントだけでなく、平日にもなるべく開放してもらえないでしょうか。平日に子供と連れて行くとなかったので、ガッカリしてました。

この度は、お子様に残念な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。ふわふわにつきましては、以前、平日に何度か設置したことがございますが、利用者が数人から、多くみても１０人程度の日がほとんどでした。そういったことから、現在は、本場開催の土日祝のみ設置している状況ですのでご了承ください。なお、次節（お盆特選レース）は、お盆期間でもありイベントも多数実施する関係で節間毎日設定する予定ですので、是非ご利用ください。

2008年08月07日

チルト規制が盛んなため、全体的に、０度前後にし、出足型となり、ほとんどがイン志向で、レースが昔に比べて面白くなく、選手が育たない。昔の国光や昨今の阿波のようなセンター、アウト型選手が居ないので、レースの編成が単調になってしまう。チルト角度をオープンにすると良い。

大村競艇場のチルト角度につきましては、水面の広さや潮のうねり等競走水面の特性を考慮して、事故の危険性がないよう、?０．５度から＋１．５度までの５段階を採用しております。
　しかしながら、最近、チルト角度範囲の拡大をしてほしいというお客様の意見も寄せられていることから、再度検討いたします。なお、検討の結果につきましては、後日お知らせいたします。

2008年08月05日

ＮＢＰ時津は、夕焼けレース時も５時までなんでしょうか。

現在、ＭＢＰ時津の営業時間は、午後５時までの営業許可しか受けておりませんので、夕焼けレース開催時は８レース（又は９レース）までの発売となっております。お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解をいただきますようお願いいたします。
今後、関係機関との調整を行い、午後５時以降の営業ができるよう、努力してまいります。

2008年08月05日

島原にボートピアを作っても、有家⇔大村のバスを出して頂きたい。

現在、島原外港発と有家駅発のバスご利用のお客様へアンケート調査をしております。アンケート結果を踏まえ、運行するかを決定いたします。
なお、９月上旬には、方針を決め、バスご利用のお客様へは決まり次第、車内等でお知らせいたします。

2008年08月02日

イベントで羞恥心を呼んでください。

2008年08月02日

イベントでお笑い芸人だけではなく、歌手の方も呼んで下さい。できれば、羞恥心かアラジンをお願いします。長崎県内では見る機会がないので、よろしくお願いします。

2008年08月01日

２階、３階にも目安箱を設置してください。

「お客様の声」につきましては、お客様が一番目に付き易いと思われます１階のインフォメーション2ヶ所に設置をしておりますので、ご了承ください。
なお、３階の特別観覧席横とロイヤルスタンド受付に、新たに「お客様の声」を増設いたしますので、ご活用くださるようお願いします。