お客様の声

お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。

2023年07月22日

全国のロイヤル席はモニターに発売中と映ってるのは発売してますので、発売しないならモニター画面から消してください。

ご意見いただきありがとうございます。ロイヤル席のモニター放送につきましては、隣接するブルードラゴンで舟券購入されるお客様も多く、要望があったことから、ブルードラゴンでの発売場をモニターで放送しています。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2023年07月21日

1 ベンチの設置
（喫煙所から見て外の方に以前はベンチが設置してあったが、撤去されているため、お願いします。現在、1マーク側にベンチが置いてあるが座っている人はほとんど見ないです。）
2 1Fインフォメーションそばの電光掲示板の前にテーブルを置いてもらえないか？
出走表の記入がしやすいため、以前依頼したときはコロナのため置けないと言われたが、だいぶ緩和されたのでいいのではないか？

ご意見いただきありがとうございます。
1　2マーク側の水面際ウッドデッキのことかと存じますが、早速ベンチを設置いたしましたので、是非ご利用くださいますようお願いいたします。
2　テーブル（記載台）につきましては、マークカードを記入するために使っていただくことを第一の目的としており、当該場所への設置となると、混雑時などお客様が通行される際に危険を伴う可能性があることから、現在のところ設置する予定はございません。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2023年07月20日

当日朝の出走表の発行時間についてお願い。
最近は10:30頃になり、困ります。以前のように9時台にお願いします。
楽しみは早く知れる、前日の結果も判る、等の理由です。

他場ナイター出走表の配布時間につきましては、朝早くのご利用が少ないこともあり、出走表印刷業務の見直し・調整を行い、現行の10：30頃の配布となりました。
ホームページで確認することもできますので、そちらもご利用いただければと存じます。
お客様へはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

2023年07月20日

7/20、6Rの岩永のレースはあまりにひどくみにくいもので、怒り心頭のレース。
ただの不良航法-10ではなく則失格、帰郷させてもいいレベル。
ああいうのは厳重に注意して、こんな選手は二度と呼ばないで欲しい。
危険極まりなく、人としてなってない。絶対に許せない。
（3回、4回とぶつけられた永田にかわって猛抗議！！）
人命にも関わる！！

いただいたご意見を競走会に確認したところ、
妨害失格については被害艇が一時航走困難（一時エンスト等）もしくは航走不能（転覆・落水等）となった場合に加害艇を妨害失格と判定しています。
７月２０日第６レース１周１マークの件は、４番岩永選手は５番の内斜行の影響もあり、不安定な旋回になった結果大きく流れ５番に大きな影響を与える事象となったものの、上記のような状態にはならなかったため、妨害失格とはいたしませんでした。
総合的に判断し、４番岩永選手の航法は５番を押圧し、競技規程に抵触すると判断したため不良航法といたしました。
妨害失格を含めた失格事象および待機行動違反・不良航法は、事象の有無に関わらず毎レース十分に審議しております。
また、ご指摘の通り、人命にかかわるような危険な航法に関しては、厳格な判定を心がけ、選手への指導も十分に行っております。とのことでした。
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

2023年07月19日

2F2マーク側、海からの光がまぶしいのでモニター周りに防眩対策を要望します。

西日等による眩しさにつきましては、日頃から皆様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
防眩対策として、競技水面側ガラスを二重にする等対策を講じているのですが、十分に日差しを軽減させるには至っていないのが現状です。今回ご提案をいただいたモニター周りへの防眩対策として、フィルムやロールカーテンを設置することで有効な対策になるのか検討が必要かと考えております。引き続き効果的な対応策を検討してまいりますので、何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。

2023年07月14日

イスやテーブルが少ない
徳山や他のボート場みたいに、屋根のある所にテーブルやイスを設置してほしい
（外に）

ご意見いただきありがとうございます。
場内の椅子、テーブルの配置につきましては、一般戦、グレードレース等、来場者に増減があることから、お客様の邪魔にならないよう、その都度、設置及び撤去を行い、きめ細やかな運用で設置可能な場所へ配置しています。
また、ウッドデッキへのテーブル・椅子の設置につきましては、現在、設置するよう検討しており、秋頃、設置する予定です。
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

2023年07月14日

今月になって原田幸哉選手が優勝したのに、まだ掲示板に書いてありません。
長崎支部の選手を応援しようと言いながら、、、
ちなみに杭出津ではすぐに掲示されましたよ。

この度は不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
今後、長崎支部選手の優勝者掲示につきましては、優勝後直ぐに掲示することを徹底いたします。今後とも長崎支部への応援をよろしくお願いいたします。

2023年07月05日

第2投票所にイスを置いてほしいです。
便利な場所なので、利用しやすくして頂きたい。

ご意見いただきありがとうございます。
第２投票所への椅子の設置につきましては、お客様の導線確保を最優先に、設置していませんでしたが、場内を確認し、設置可能な場所へ椅子の配置をいたしますので、ご利用いただきますようお願いいたします。

2023年07月02日

タレントさんのゲスト出演が再開されだしたので、以前やっていたハズレ舟券でのサイン色紙応募を復活してほしいです。

イベント出演タレントのサイン色紙プレゼントにつきましては、早速7月15日のイベントから再開いたしますので、是非ご応募いただきますようお願いいたします。

2023年07月02日

折しも、今年度は「バカボンファミリー」がイメージキャラクターとして起用されていますが、赤塚不二夫関連アニメに関わったことがある声優さんを、ゲストに呼んでみてはいかがでしょうか？
蛇足ですが、古田新太座長もバカボンパパのCVをやっていました。

ご意見いただきありがとうございます。
声優さんのイベントも含めて、様々なお客様にご来場いただけるよう、イベントの内容を検討してまいります。