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お客様の声

お客様の声(ボートレース場に来場されたお客様のご要望)を掲載しております。

2011年09月30日

進入コースへ入る時は最初から決めて入らなければ進入コースによってボートは決まるので何とかならないでしょうか。

スタート展示の進入と本番スタートが異なる進入につきましては「モーターボート競走競技規定」により全国的に定められたルールとなっておりますので、何卒、ご理解ください。

2011年09月30日

レース時の実況のことですが、1・2・3コースの紹介は色んなことを付け加えて行っているが、4・5・6コースは名前だけ・・・。余計なことは言わない方がよいと思う。他の競技場のウグイス嬢は聞いていると大村より数段よい。

待機行動中の実況については、各場アナウンサーの実況スタイルがあり、当場の実況についても好評な意見も多くいただいております。今回いただいたご意見も参考にさせていただきますので、今後もご愛顧のほどよろしくお願いします。

2011年09月30日

レース用のソックスはサイズは色か何かで区別できるのですか?

レース用のソックスはすべて薄黄色のものでサイズがわかるような区別はありません。

2011年09月29日

ミニボートピア長崎時津のガードマンの方で、あいさつをしてくれない方がいます。非常に不愉快です。その人の目の前を横切っても言われません。

お客様にはガードマンの対応につきまして、不愉快な思いをおかけして大変申し訳ありませんでした。ガードマンについては、ご指摘の点について指導いたしました。

2011年09月25日

長崎行きのバスの案内が悪い。従業員に看板がありますと言われ行ったが、なかった。

お客様には不快な思いをお掛けして申し訳ありません。 ただちに、バス乗り場の案内看板について長崎行きの表示が分かりやすい様にいたします。

2011年09月24日

ボートレース大村ホームページ上で毎回予想している「印賀勝男」さんは実在する人物ですか?もし実在の人であればぜひともイベントで予想&トークショーをしてください。なかなかいい予想で毎回ためになっています。

いつもボートレース大村の予想サイトをご利用いただきましてありがとうございます。「印賀勝男の今日のねらい目」を担当している印賀勝男氏は本人の希望により、肖像や年齢等プライバシーに関わる情報を非公開とさせていただいております。今回のイベント出演に関しても、交渉をいたしましたが、丁重に辞退されました。予想サイトの「ねらい目」については開催期間中毎日更新いたしますので、今後ともよろしくお願いします。

2011年09月24日

前売おおむらでも1レースから8レースまでの前売りオッズをモニター表示してください。

前売おおむらでは、昼夜各2場までのオッズ・実況放映をしております。現状では設備・設定により2場以上の放映に変更することはできませんので何卒、ご理解ください。

2011年09月20日

当たるレース、楽しいレース、ワクワクするレースをしてください。

ボートレース大村をご愛顧いただきましてありがとうございます。これからも出来る限りご指摘のようなレース編成に努めてまいります。

2011年09月18日

帰りのバスでその日のレースのビデオ放映がありますが、やめてほしいです。写りは悪いし、うるさいです。ほとんどの人は寝ています。

バス車内でのレースのビデオ放映につきましては、お客様からの好意的な意見もあることから、今しばらくは継続して参りますので何卒、ご理解ください。また、音量についてはうるさくないように調整いたします。

2011年09月11日

部品交換時の部品代は自己負担ですか?部品1個あたりどれ位しますか?

選手はモーター整備を行う時の交換部品は開催施行者の負担で供給されます。なお、部品価格は、種類によって様々ですが、ピストンリング465円、ピストン3,000円、ギヤケース27,000円、キャブレター29,900円等です(すべて税抜き価格)。

2011年09月10日

久しぶりに食堂を利用していたら禁煙になっていました。すごく助かります。他のボート場も少しずつしていますが、はっきり区別して下さっている所が増えてうれしいです。今後も安心して遊べる場所の確保をよろしくお願いします。

食堂をご利用いただきましてありがとうございます。今後も、お客様に安心して過ごせる環境作りにスタッフ一同取り組んでまいります。

2011年09月10日

時津港からの船の客は2〜3人くらいしか乗らないので廃止して長崎駅の9時発は2台出してほしい。昭和町から5〜6人ぐらい補助席に座るので危ないと思います。

長崎駅発のバスの運行については、昭和町バス停での乗車のお客様人数を考慮して増便を行うなどしておりますが、日によっては補助椅子での利用をお願することもございますのでご理解ください。また、時津港の連絡船につきましても乗船状況などを検証してまいります。

2011年09月10日

選手のレース場までの費用は自己負担ですか?その際、交通手段は自己手配でしょうか?

選手の自宅からボートレース場までの旅費は定められた計算方法により往復分が選手に支給されます。また、交通手段の手配については選手が行います。

2011年09月10日

ロイヤル席、(施設外に出る時の)スタンプ押印は誠に不愉快である。

お客様には不快な思いをおかけして申し訳ありません。ロイヤルの施設から一時出られるお客様への手のひらのスタンプ押印につきましては、他の方法で対応するようにいたします。

2011年09月09日

選手の節間での賞金はどの様に支払われているのですか?

賞金については、各選手へそのレース節の終了後に銀行振込により支払っております。

2011年09月07日

ブルードラゴンで早朝よく舟券を買うのですが、警備員は本場ではよくあいさつするけど、ブルードラゴンでは朝からあいさつはない。もっと教育してほしい。

お客様には不快な思いをお掛けして申し訳ありません。 ガードマンに対してこのことを伝え、お客様に対して丁寧な接客をするように厳しく注意いたしました。

2011年09月07日

数年前に勝率B級選手権、あるいはA級選手権との併用開催を提言してきました。あまり実力差のある番組よりも実力伯仲の好レースを期待するのと予想の楽しみがあるからです。 しかし大村では実施されることなく最近他のボート場で全国初として実施されました。 成功か否かはともかく先を越されたのは残念でなりません。ファンの関心を引いたのは間違いないでしょう。ただ、B級選手の中に記念レーサーが事故点でB級に混じっていたのはいただけなかった。大村で本当の勝率B級戦あるいはA級戦との区別した併用開催を実施していただきたい。

企画レースのご提案ありがとうございます。B級選手権につきましては、当場では毎年企画レース「夢の初優勝決定戦」という実力が拮抗したレースを開催しております。企画レースについては全国24場が様々なグレードや種別のレースを開催する中で、約1500人のレーサーを条件に応じてあっせんする必要がありますので大村だけの考えにより実施することはできません。何卒ご理解ください。

2011年09月06日

自動販売機の次期更改時はいつか。その際、福岡ボート場に設置されているような、誤投入防止の為の「確認機能ボタン」はあるのか。

今年度中の自動機の更新予定はございませんが、施設建替えに合わせて既存機器の更新を予定しております。「購入内容確認画面/釦」につきましては、現在のところ導入する予定はございませんが、次期更新の際には検討いたします。

2011年09月06日

風速表示について、各ボート場に任されているということでしたが、それでは「やや弱い」「やや強い」等の表示は風速何メートルのことなのでしょうか。

大村ボートレース場では、風速何mと数字で表示しております。また、SGレースなどでJLC(日本レジャーチャンネル)が製作している映像で同様の表現がなされていますが、JLCがリアルタイムの情報としてお客様に伝えるため風向情報や競走水面の映像とともに、JLC独自の情報として提供されています。詳細につきましては恐れ入りますが、JLCのお客様センターへお問い合わせいただきますようお願いします。

2011年09月04日

レース用の靴下にはハイソックスなどの種類もあるのですか?またサイズの違いもあるのですか。

レースの靴下につきましては、切れにくい素材のケブラーを使用したソックスを使用しております。種類はソックスタイプとハイソックスタイプでそれぞれ薄型、厚型があります。サイズについては大村ボートではS〜Lサイズ用意しております。

2011年09月04日

レースで使った用品などはオークションなどで販売される予定はないでしょうか?

選手が使用した、プロペラやグローブなどは、イベントやチャリティーなどでオークション販売することがあります。ボートレース大村では年末に予定したいと考えております。

2011年09月04日

次の場外発売時の練習はいつやるのか教えてください。

場外発売時の自主訓練につきましては、企業局主催のペアボート試乗会の日程に合わせて実施しておりますので9月以降、今年度の実施予定はございません。なお、本場開催日においては、不定期で15時から17時の間、長崎支部若手選手が自主訓練を行っております。