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お客様の声

お客様の声(ボートレース場に来場されたお客様のご要望)を掲載しております。

2011年02月26日

今年こそ永井聖美選手をたくさんあっせんしてほしい。

選手のあっせんにつきましては、全国モーターボート競走会連合会が「選手出場あっせん規程」に基づき、選手の級別、レースのグレード等により、全国24競艇場へ適正なあっせんが行われておりますので、何卒ご了承ください。今後も、魅力ある選手が獲得できるような施策推進に努めてまいりますので、よろしくお願いします。

2011年02月23日

有料会員の募集はもうないのですか? 今度募集をするならいつぐらいにありますか? 有料会員とファンクラブ会員はどう違うのですか?

現在、有料ファンクラブ会員でない方は、インフォメーションセンターで入会申し込みを受け付けております。 ただし、有効期限は平成23年6月30日までですのでご注意ください。 また、次回の募集につきましては、検討中ですが、実施する場合は平成23年6月になる見込みです。 なお、有料会員はファンクラブ会員のことですので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。

2011年02月22日

ニッカンスポーツの書体を若松・芦屋・福岡並に大きくしていただければありがたいと思います。

ニッカンスポーツの記事面につきましては、ニッカンスポーツの方針により、福岡県内のボートレース場の記事面を大きく取られております。ニッカンスポーツ社へも拡大に対し申し入れを行っておりますが、今後お客様の要望を伝えていきたいと存じます。今後も大村ボートをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

2011年02月20日

嵐とべっきーとAKB48に来てほしい。お願いします。(23名のお客様から同様の声をいただきました。ありがとうございます。)

イベントに対してのご意見をいただきまして、ありがとうございます。ご希望のタレントの出演については、所属事務所や出演日程、タレントさんの意向などもあり、出演が困難なこともございます。 これからもいただいたご意見・アイディアを参考に楽しめるイベントに努めますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。

2011年02月20日

本日、笹川賞のファン投票で来場しました。そこで目にしたスタッフジャンバー!あれはこの後、どうなるんですか?できればもらいたい。

先日実施しました、笹川賞のファン投票イベントの緑色のジャンバーは昨年配布されたものを再利用しております。来年も同じものを使用する可能性があり、保管させていただいておりますので、何卒、ご理解ください。

2011年02月19日

前夜版出走表の事でたずねます。大村のレースがある時は併売の場外分も置いてほしい。仕事や用事で本場に来れずに頼む人も多いです。また、出走表配布が遅すぎる。思案橋に持ってくるのが18日は21時10分でした。

出走表の前夜版の配布につきましては、本場開催日はSGおよび全国発売G機複咤任よび全国発売G気和臑舎楙豎催より先行で発売した場合に限り配布)以下のレースにつきましては、営業方針や費用対効果により配布しておりませんのでご了承ください。また、出走表の配布時間につきましては、出走表の原稿作成が出場選手の変更などにより遅れることと、配達の際の交通事情により遅れる場合がございます。配達につきましては、なるべく早く届くように努めている所ですので、何卒、ご理解ください。

2011年02月17日

朝から出走表を折り曲げて笑顔で手渡しするのは、不自由な自分にはありがたい。大村はサービスを続けてほしい。遠くても大村が良い理由の一つ。

インフォメーションスタッフに対してお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。これからもお客様に喜ばれるサービスを努めてまいりますのでご愛顧の程、よろしくお願い致します。

2011年02月16日

バスの停車場所が分かりずらいので、停車所を使っていただけないか。 初めての人は手を挙げるのもめんどうです。

ファンサービスバスのご利用をいただきまして、ありがとうございます。 バスの停車場につきましては、路線や契約しているバス会社により、バス停車所に停車出来る場合と出来ない場合がございます。ご希望の停車場がございましたら、インフォメーションスタッフなどにお知らせください。近所の分かりやすい場所に停車箇所を設定するよう努めます。

2011年02月13日

通常ボートレースは左回り3周ですが、今後は右回り3周も取り入れてみてはどうですか。見た人はいないので新鮮かもしれないし、売上向上になるかもしれません。

いつもボートレース大村をご利用いただきましてありがとうございます。 ボートレースの周回につきましては、モーターボート競走法の中の競技規定第20条3項により「ターンマークを右回りした場合、又はターンマークの内側を回った場合は、失格とする」と規定されております。また、設備につきましても、左回りの用途で設置されていることから、実施は困難でございますので何卒、ご理解ください。

2011年02月13日

笹川賞のファン投票はもう少し場内でも宣伝してもよかったのではないか。出走表に書いてあるとはいえ宣伝不足だと思う。友達で知らない人もいた。

この度の笹川賞のファン投票につきまして、周知不足がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。 今後、場内掲示はもとより、出走表等で事前に十分に周知徹底いたします。

2011年02月13日

選手がたくさん来るのは楽しいので、もっと選手が来るイベントを増やしてほしいです。

選手イベントについては1〜2月にかけて壮行会3回、笹川賞ファン投票時に3回実施いたしました。 今後も、選手に出場していただくイベントを企画いたしますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。

2011年02月13日

ファン投票の時に選手の隣にいた女性は愛想がよくて投票しやすかった。あのような人を増やしてほしい。

スタッフに対するお褒めの言葉、ありがとうございます。これからも、スタッフの接客向上に努めますので、よろしくお願い致します。

2011年02月11日

11月のチャレンジカップのイベントで「南明奈」は必ず来るでしょうけど、合わせて「AKB」のメンバーが来れば観客が多数は間違いないと思う。

イベントについてご意見をいただきありがとうございます。11月のSGチャレンジカップのイベントにつきましては、多くのお客様にご来場いただけるように魅力的な企画を検討してまいりますので、よろしくお願いいたします。

2011年02月11日

男子トイレの掃除はレース終了後にしてほしい。

トイレ清掃につきましては、今までお客様の声などで汚れや臭いについてご意見をいただいていることから頻繁に便器まわりなどを清掃しているところでありお客様のご理解を今後ともよろしくお願いいたします。また、トイレ全体の清掃につきましては、レース終了後に行っております。

2011年02月11日

特観席にお茶類の飲み残しを入れる場所を設置して下さい。

特別観覧席のゴミ箱付近に近日、飲み残しを入れる容器を設置いたしますので、よろしくお願いいたします。

2011年02月10日

「長崎ーソウル」線の搭乗率向上につなげていくため、年に1〜2節は「スカイチーム加盟エアライン」のマイレージカード所持者も入場無料にする企画を検討してください。

この度はご意見をいただきありがとうございます。来場施策の企画につきましては、そのお客様のニーズや効果など総合的に勘案し、実施しております。今すぐの実施は考えておりませんが、今後、お客様のご意見を参考にしながら各種施策に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

2011年02月07日

特観席の水面側の一部がいつも寒い。

お客様には不快な思いをお掛けしまして申し訳ありませんでした。空調の調整をこまめに行うようにいたします。また、特観受付に膝かけを常備しております、ご希望の際にはスタッフへお申し付けください。

2011年02月04日

旧競艇祭はなぜWドリームではないのでしょう?良いメンバーが集まっているのに残念です。

いつもボートレース大村をご利用いただきまして、ありがとうございます。G競癲璽拭璽棔璽斑太減廖糞譟Фツ祭)は、Wドリームの予定であります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

2011年02月04日

抽選券のはずれ「無料入場券」は別なものに変更出来ないか。10枚集めれば、食事券1,000円として使用出来るようにならないか。

お客様のご意見を参考に、今後、抽選会で配布する品物につきましては、嗜好を凝らし工夫してまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。

2011年02月03日

フードコートで食事して舟券を買い、ビールを飲み観戦していた。程なく場内の警備がやって来てフードコートで宴会して欲しくないとの注意を受けた。注意するのであれば、これだけ禁煙している位だから、場内アルコール禁止をする位の気持ちをもってほしい。

今回の件につきましては、フードコートで長時間数名で飲酒されていたことから警備担当から注意したところです。 フードコートのご利用につきましては、1時間以内でのご利用をお願いしており、長くご利用されているお客様には必ずお知らせしますのでご理解くださいますようよろしくお願いいたします。

2011年02月01日

展示航走を真面目に走らせてほしい。選手によってはゆたっと走る者もいる。客はタイムを信頼し、舟券を買う。厳格な指導をしてほしい。

いつもボートレース大村をご利用いただきましてありがとうございます。周回展示につきまして、選手に対しましては、日頃から全能力を発揮するように指導を行っております。 今後も指導徹底を行ってまいりますので、何卒、ご了承ください。

2011年02月01日

〜當スタート練習が始まる前に開門希望、またその時に選手紹介してほしい ∩案VTRを12R全部してほしい 

貴重なご意見をいただきありがとうございます。 .好拭璽販習につきましては、開門時間と開始時間をほぼ同時刻にしておりますが、レース運営に支障のないよう、選手の準備が出来次第開始することとしております。また、当場のスタート練習の実況紹介については、早朝は第1〜3レース出場選手の練習となっており、レースリプレイに被ることとなります。また、それ以降の出場選手の練習は、各レースの合間に行っており、場内解説などに被りますので実施できません。何卒、ご理解ください。 △泙拭∩案リプレイにつきましては、9月30日からスタート展示時間を15分早めたことにより、場内映像で全レースを放送する時間を確保することができず、第7〜12レースを放送しております。何卒、ご理解ください。