ボートレース大村トップ > お客様の声

お客様の声

お客様の声(ボートレース場に来場されたお客様のご要望)を掲載しております。

2009年12月30日

キャッシュレス投票機を第2投票所にも設置をお願いします。

キャッシュレス投票機の第2投票所への設置につきましては、現在、入会員数とキャッシュレス投票機の利用状況を見ながら設置場所(第2投票所も含め)、台数等を検討しておりますので、いましばらくお待ちください。

2009年12月27日

2Fスタンドで荷物で座席を確保してるのを知らずに着席したら嫌味を言われた。2Fは自由席じゃないのかな?

お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
大村競艇では、このような事がないよう多くのお客様がお席をご利用いただけますよう、現在「一人一席運動」を実施しているところです。今後も、お客様への周知徹底に努め、ご協力をお願いしてまいります。

2009年12月27日

ミニボートピア時津にもキャッシュレス投票機の早期設置をしてほしい。

ミニボートピア長崎時津をご利用いただき、ありがとうございます。
キャッシュレス投票機につきましては、平成21年12月5日から大村競艇本場に全国で初めて導入いたしました。ボートピアでの設置につきましては、本場での利用状況や対費用効果等を含め、今後の検討課題とさせていただきます。

2009年12月27日

?舟券購入機の改良を望む。レース場、購入単位、舟券の種類等の不備記入がタッチパネルで修正出来るもの。
?本場に来るメリットをもう少しお客に解るようにしたらいいのでは。

?お客様ご要望の舟券購入機につきましては、現在設置している自動機では対応できませんので、今後、大幅に新しい自動機を導入する時の参考とさせていただきます。
?貴重なご意見ありがとうございます。迫力あるレースや本場でのイベント・ファンサービスなど、お客様の視点で解りやすく告知できるよう努めてまいります。

2009年12月23日

三階の両替機がなくなっていたので不便です。両替機をお願いします。

場内両替機につきましては、自動発売機及び有人手窓でお釣りをお出しできること、利用者数が少ないことから、徐々に撤去する方向で進めておりますので、ご理解ください。

2009年12月23日

石橋選手GC出場確定おめでとう。あっせん確定まで、Fしないようにね。赤坂君、榎君も続いて欲しい。下條君も新鋭王座枠を優勝で事故率除外を克服、お見事です。低迷する長崎支部にかすかな光明です。先日の女子記念あっせんへの回答ありがとうございます。大村競艇のお客様に対する真摯な対応はいずれ実を結ぶと思います。選手との意見交換会の結果楽しみにしてます。大村頑張れ!!

石橋選手及び長崎支部の選手への激励、そして、大村競艇への暖かいお言葉ありがとうございます。今後も長崎支部の選手、大村競艇へのご支援ご愛顧をいただきますよう、よろしくお願いいたします。

2009年12月17日

競艇の記念館の優勝戦VTRですが、古いものばかりでなく、いろいろ放映してもらいたい。

平成21年10月16日にオープンした競艇発祥の地記念館の映像内容や展示物につきまして、短期間で変更すると、経費が相当にかかること、また、見はぐれるお客様も出かねないことから、機会をみながら半年に1回程度見直しを行っていきたいと考えておりますので、ご理解ください。 

2009年12月09日

競艇発祥の地記念館の活用について。上記記念館はいつもがら空きで1回見れば2度と見なくても良い。この記念館の冷暖房費、光熱費、人件費等たいへんもったいない。ビデオを変えたり・・・。対策を考えては?

競艇発祥の地記念館につきましては、開設して2ヶ月が経過し、現在までの来館者が約7千名となっております。また、お客様のご意見のとおり、当初1日平均120名超から現在60名程度と減少しています。しかしながら、展示物や映像内容を短期間で変更することは、経費が相当にかかること、そして、あまり頻繁に変更すると、見はぐれるお客様も出かねないことから、機会をみながら半年に1回程度見直しを図っていきたいと考えております。 

2009年12月08日

チルトの上限を3度にしてください。イン1着率50%はあんまりです。

大村競艇のチルト角度につきましては、大村の水面の広さや、潮のうねり等競走水面の特性を考慮して、事故の危険性が無いよう、-0.5度から+1.5度までの5段階となっております。現在のところは、チルト3度導入の予定はありませんので、ご理解ください。

2009年12月07日

キャッシュレス投票機、精算機の設置場所の変更をしてほしい。オッズ表の前、海側に人が多い。また当日精算を機械に貼りだしてくれ。

現在、場内のモニターの配置について、全体的な配置見直しを検討しているところです。ご指摘いただきました第1投票所キャッシュレスコーナーのオッズ表示モニターも再配置いたします。お客様には混雑時にご迷惑をおかけしますが、もうしばらくお待ちください。なお、当日精算の表示につきましては、機械の上部に貼紙をいたしました。

2009年12月07日

ファンクラブ会員になっているが入場券30枚では足りない。入場券の回数券を例えば50枚4000円で発売するなどして入場者数、売上増強対策で考えてみたらどうですか?

ファンクラブへのご入会ありがとうございます。ファンクラブ入会の特典につきましては、年会費3000円で、入場無料券3000円分、場内利用券1000円分を含め、抽選会等で1人当り約9000円の特典を設けておりますので、ご理解ください。なお、入場券につきましては、インフォメーションセンターにて「お得な回数入場券」を1000円(100円券10枚、無料入場券2枚)で、ご購入いただけますので、ご利用ください。

2009年12月07日

施設面改良の件で、特観席の机の高さに対し椅子が低すぎて、居心地が非常に悪いので検討してほしい。

特別観覧席の椅子と机の調整につきましては、椅子が低すぎるという要望が多かったことから、昨年12月、標準高に変更しておりますので、ご了承ください。

2009年12月06日

佐賀から来ている老人です、●●競艇には時々行きますが従事員の愛嬌が悪くあそこのお茶は飲めない。大村ボートは優しくて感じ良いです。お茶もおいしいです。従事員さん頑張ってください。

暖かいお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様のご期待に添えるよう努めてまいります。

2009年12月01日

ブルードラゴン有料席ですが、予想紙、新聞、飲み物等をおく所がほしい。

ブルードラゴンをご利用いただきありがとうございます。ドラゴンシートはリレーナイター時無料開放する関係上、不特定多数の方がご利用されるため、通路を確保する目的で、現在の座席を採用しました。また、飲み物等を置くテーブルにつきましては、座席とセットになることから耐久性に問題があり設置できません。なお、座席の固定につきましては、お客様のご意見を参考にしながら検討してまいります。

2009年12月01日

本競艇場では、スタッフが相当努力され、黒字化に頑張っているといつも思います。ただ1つ毎日のように通い、インターネットの予想等を見せて頂いていますが、予想サイトだけは何でと思う事が多々だし、確率の%も同じ、もう少し選手の特性(コース、能力)機力、対戦相手を考え、予想出来る人を選出すべきではと思います。

大村競艇予想サイトにつきましては、予想の内容、精度を、お客様のご意見を参考に、随時見直しを行っております。
現在予想する人を含め見直しを検討し、来年4月実施に向け準備を進めておりますので、もうしばらくお待ちください。

2009年12月01日

唐津競艇場みたいに薬局店をお願いします。かぜ薬、胃薬、(高値の)栄養ドリンク、がほしい時があるので。

お客様にはご不便をおかけして申し訳ありません。かぜ薬、胃薬につきましては、法律で規制があるため現在の店舗では取り扱うことが出来ませんので、ご了承ください。また、栄養ドリンクにつきましては、1階の売店(2店舗)で各種販売しておりますので、ご利用ください。