お客様の声

お客様の声（ボートレース場に来場されたお客様のご要望）を掲載しております。

2015年08月18日

ＳＧやＧ?、Ｇ?では公開勝利者インタビューをしてほしいです！お願いします。

ご意見いただきましてありがとうございます。
ビックレースにおける勝利者インタビューの公開につきましては、実施場所の確保や選手の移動手段、また他のイベントスケジュールとの兼ね合いで、現在までは実施していない状況です。
今後、公開する時間や場所等を考慮して実施の可否について検討してまいります。

2015年08月18日

他の場みたいにターンマーク坊やのぬいぐるみを作ってほしいです

ご意見いただきましてありがとうございます。
ターンマーク坊やのぬいぐるみにつきましては、ターンマーク坊やの平面的なデザインを立体的にして、ぬいぐるみを製作するのは困難ですので、代わりにターンマーク坊やをプリントしたクッションを制作・販売している状況です。何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。

2015年08月17日

また、7～12まで進入固定にして下さい。よろしくお願いします。

この度は、ご意見をいただきましてありがとうございます。
８月２日～６日、９日～１３日の２節間の進入固定レースは、大村を含め全国６場で実施するものです。これは、現在１レース実施している進入固定競走を拡大し、新規ファンが進入の要素を省いて、投票しやすくすることを目的に試験的に実施したものです。
今後、お客様の動向や売上等全国的に検証分析し、お客様のご意見を参考にしながら検討してまいります。何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。

2015年08月16日

大手ソフトドリンクCF（ノベルティグッズ）にも関わった人気イラストレーター「地獄のミサワ（しこくのミサワとも言う）」先生を呼んで下さい

ご意見をいただきまして、ありがとうございます。
ボートレース大村では、老若男女、家族連れ等、誰もが気軽にボート場にご来場いただき、レースはもちろんレース以外でも楽しんでいただくことを目的に、多種多様なイベントを開催しています。イベントの招致及び企画につきましては、日程調整や費用対効果を勘案して実施しています。お客様のご意見を参考に魅力的なイベントの開催に努めてまいりますが、ご要望に沿えない場合もありますので、ご了承いただきますようお願いいたします。今後もご愛顧いただきますようお願いいたします。

2015年08月16日

子ども３人と大人３人で見に行きました。11：30頃中に入ると警備の人が「今日は子供づれの方は奥の部屋をファミリー席であいてます」と言われ行ったらほとんど予約席の札がおいてあり、座れませんでした。ずっと外にいましたが、16：00までその予約席に誰も座りませんでした。そもそも予約できるなんて知りませんでした。その予約席に誰も座らなかったことにも納得できません！

この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。８月１６日の多目的スペース（ＲＯＫＵ）につきましては、当日開催した、元長崎支部選手によるエキシビション航走出場者及びご家族の控室として使用する予定でしたが、多くの来場者が予想されましたので、一般のお客様が少しでもご利用できるように３テーブルを予約スペースとして確保し、その他を一般開放といたしました。しかしながら、元選手は整備場へ、ご家族の方は水面側で観戦をされましたので、結果的に空席の状態となってしまいました。エキシビション航走終了後は解放いたしましたが、ご利用できなかったお客様には大変ご迷惑をおかけしました。今後は、状況を適宜確認して対応させていただきます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

2015年08月12日

ロイヤルでは場外を発売してください。

ご意見をいただきまして、ありがとうございます。
大村本場レース開催中での場外併売につきましては、ＳＧ等全国発売レース以外は本場及びロイヤルでは併売しておりませんでしたが、９月から、もう一場、Ｇ?・Ｇ?・レディースレースを中心に併売するよういたしました。

2015年08月10日

レディースカップル席の空調が低すぎて寒いです。個室なので設定温度をもう少し上げても良いのではないでしょうか。
レディースカップル席を利用させてもらっていますが、クーラーが効きすぎているように思います。改善できるようでしたらお願いします。

この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。新スタンドにおける空調につきましては、中央監視システムで一括管理しており、部分的に温度調整をすることはできない状況です。寒い場合は、近くのスタッフや、警備員へお伝えしていただければ、対応いたします。

2015年08月09日

両替所を作ること！すぐ

両替機につきましては、東・南入場ゲートにそれぞれ設置しておりますので、ご利用いただきますようお願いいたします。

2015年08月09日

本場だけの発売では売上も伸びない、場外の併売をお願いします。

ご意見をいただきまして、ありがとうございます。
大村本場レース開催中での場外併売につきましては、ＳＧ等全国発売レース以外は併売しておりませんでしたが、９月から、もう一場、Ｇ?・Ｇ?・レディースレースを中心に併売するよういたしました。

2015年08月09日

喫煙所に長いすを置いて。

新スタンド内の喫煙所につきましては、備え付けの腰かけを設置しておりますので、そちらをご利用いただきますようお願いいたいします。

2015年08月09日

アイドルイベント最高です！またぜひやって下さい！

イベントに対する温かいご意見いただきまして、ありがとうございます。
今後とも、魅力的なイベントの開催に努めて参りますので、ボートレース大村をご愛顧いただきますようお願いいたします。