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お客様の声

お客様の声(ボートレース場に来場されたお客様のご要望)を掲載しております。

2011年05月30日

場内のインフォメーションの女性は、なにを考えて仕事しているのですか。少しはお客ですので頭を下げる事考えなさい。外のボート場を見学しなさい。

お客様には不快な思いをお掛けし申し訳ありません。インフォメーションスタッフへ接客時の挨拶など厳しく指導いたしました。また、不快な思いをお掛けした場合は、お近くのスタッフへお伝えください。事務局よりその場で対応させていただきます。

2011年05月30日

場外時の練習をもっと増やして下さい。あといつやってるのか教えて下さい。

長崎支部選手の自主練習は基本的に本場開催日の毎節11R・12R発売中に実施しています。しかしながら、場外発売日も出来る限り設けることとしており、大時計などの設備メンテナンス等が必要なことから、今年は現在のところ6/5・6/22・6/23・7/3・7/24・9/4を場外発売の自主練習日として計画していますので、何卒ご理解ください。

2011年05月30日

大村ボートの執行部は選手からなめられていませんか。素人が見ても分かるレースをしてますよ。選手に一度聞いたことがありますが、大村はお客さんが何も言わないので息抜きに来ているとのこと。

選手は、全てのレースにおいて自らの成績により獲得する賞金に生活がかかっており、息抜きでレースをすることは決してありませんのでご理解ください。

2011年05月22日

ピット内の見学会はいつごろするのか。

ピット見学会につきましては、観戦ツアーと併せて不定期に開催しております。現在のところ予定しておりませんが、日程が決まり次第、お知らせいたします。

2011年05月22日

大村も福岡のぺラ坊ショップのようにオリジナルグッズを販売してほしい。 ターンマークぼうやのキーホルダーやぬいぐるみがあったら買いたいです。

ターンマーク坊やのグッズ販売につきましては、現在、著作者と版権を交渉し、8月頃からの販売を目指し準備を進めておりますので今しばらくお待ち下さい。

2011年05月22日

メンバー表の配布が今までと違って正確でない。 待ちくたびれる。

出走表の配布時間につきましては、出走表の原稿作成が出場選手の変更などにより遅れることと、配達の際の交通事情および配達順番により遅れる場合がございます。配達につきましては、なるべく早く届くように努めている所ですので、何卒、ご理解ください。

2011年05月21日

大村は毎年SG誘致しているのですか?2012年も出来たらいいですね。施設建替えるから無理なのでしょうか?

SG誘致につきましては、毎年、開催についての申請を行っております。 これからもSGを誘致出来るようにスタッフ一同各種施策推進に努めてまいりますので、今後ともご支援ご協力のほどよろしくお願いします。

2011年05月21日

笹川賞のファン投票で長崎支部のA1選手の投票結果を順位だけでも知りたいので教えてください。

笹川賞のファン投票の結果につきましては、個別のデータ等を取り寄せることは困難ですので、何卒、ご理解ください。

2011年05月18日

最近の警備の人は親切でまた来たくなりました。

警備スタッフへのお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。
今後もお客様が、大村ボートレース場で心地よく過ごしていただきますようスタッフ一同努めてまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。

2011年05月17日

イベント座席の件。1つの椅子で3人座りになっていますが、隙間があった場合、座席指定券を持っている連れだったら、隙間があれば座って良いとされたら良いと思う。

イベント開催時の座席指定席につきましては、会場の警備・運営上、人数を指定して着席をお願いしております。今回の楽しんごライブのように多数のお客様がお楽しみいただく際、混乱を避けるためにもご協力をお願いしておりますので、何卒、ご理解ください。

2011年05月17日

最近のレースにおいて、不良航法・待機行動違反などの判定が厳しくなっておりように感じる。あまり厳しすぎるとレースの面白味は薄くなるのではと心配するのだが・・・?

不良航法や待機行動違反などの判定につきましては、モーターボート競走競技規定に基づき、審判員の公正な判断により実施しておりますので、何卒、ご理解ください。

2011年05月17日

キッズルームを子供だけで入れるようにしてください。

キッズルームの利用につきましては、現在のところ託児所等の用途では運用しておりませんので、保護者同伴での利用をお願いします。

2011年05月16日

大村ボートはファンの声を大事にしてくれるので、他の競技場に比べて色々な面で充実しています。ファンとしては嬉しいです。タレントを時々出演してそれも楽しみです。欲を言えば、楽しんごさんの様な有名な人がでる時は日曜日か休日に呼んでもらえればもっとよいのではないでしょうか。

大村ボートレース場に対するご好意のお言葉をいただきありがとうございます。特に有名なタレントにつきましては、TVなど他の出演状況が過密なため出演可能な日が限定されることが実状です。今後も一人でも多くの方にご来場いただける様イベント開催も努めてまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いします。

2011年05月15日

特観席の受付にいる一部の人がとても対応が悪いです。また、グループ席の中が暑かったので節電はわかりますが、なんとかしてほしい。

この度は、大変不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。 受付には、接客対応について厳しく指導しました。また、室内の室温設定につきまして、気になる点がありましたら、受付またはお近くのスタッフまでお知らせください。室温調整いたします。

2011年05月15日

本日は日曜日。家族、友人合わせて開設59周年記念海の王者決定戦を楽しみに久し振り大村ボートレース場に出かけて来ました。 第一級の選手の技は素晴らしく豪快なものです、場内の色々な設備等も見事で近代化されたものが多く関心致しました。県民として応援します。恐縮ですが同じ県民として海・山等の食材が他県の人からも羨ましがられる程豊富ですね・・・。この様な大きなレースの時は他県のボートファンが来ます。 食堂の食事も全国レース場に負けず美味しいといわれるように。

この度はボートレース大村へご来場いただきましてありがとうございます。場内の飲食コーナーにつきましては、今後各店舗と協議しながら、お客様に満足いただけるように努めてまいりますので、今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

2011年05月15日

1着を取った時は、舞台で選手を呼び出してインタビューするようにしてください。みんなの前で今日の一言とか大村の選手もやる気が出ると思います。

勝利者インタビューにつきましては、ビッグレース時のみ、ピット内においてJLC放送で実施しております。しかしながら、舞台での公開インタビューとなりますと、選手のピットからの移動時間もかかりその後のレース調整にも影響があり、また、お客様の集客が厳しい場合は選手のモチベーションの影響も考えられますので、現在のところ実施する予定はございません。

2011年05月14日

12レース・11レース イン(1コース)の1着とはどういうことか?1マークを早急に右岸側にふれ!レースがまったく面白くない。極端すぎる。

ターンマークの位置など競走水面については、公正かつ安全な競走が出来るように考慮して決めています。現在のところ、ターンマークの移動について変更の予定はありませんのでご理解ください。

2011年05月13日

記念館に選手全員の名前が書いてあるよね。女子は赤なのに、4183宇野弥生ちゃんだけ黒だよ。訂正してください。

発祥地記念館をご利用いただきありがとうございます。また、宇野選手についての誤植を指摘いただきましてありがとうございました。早速、訂正いたしました。今後とも発祥地記念館のご愛顧の程よろしくお願いします。

2011年05月09日

レジャーチャンネルでボートレース大村をもう少し放送してほしい。

レジャーチャンネルの放送については、原則、全国24場を平等にグレードレースを優先として蠧本レジャーチャンネルが番組編成を行っております。 現在、ボートレース大村では「CS245チャンネル」にて大村開催全レースを無料でスカパー放映を行っておりますので是非ともご利用ください。

2011年05月09日

オリジンカードも100円で1ポイントにならないんでしょうか?

オリジンカードの購入ポイントにつきましては、ビッグレース開催時など期間を限定してポイント2倍キャンペーンを実施しております。いただいたご意見については、今後、オリジン会員の利用動向を見ながら新たなファンサービスを検討する際に参考とさせていただきます。

2011年05月09日

・スタート練習しても、第一ターンマークはるか手前でやめる選手が多い、参考にならない。 ・ナイター出走表が見ずらい。 ・特観席をもっと安くするべき。

・1レースのスタート展示前や9レースまでの発売中に実施しているスタート練習は選手がスタートタイミングを確認するために実施しております。また、スタート展示はピットからの出足、伸び足、コースに関する作戦などを舟券予想に役立てていただけるように、ピットアウトからスタートまでの航走を実施しておりますのでご理解ください。 ・ナイターの出走表につきましては、SGナイター及びG汽淵ぅ拭爾涼映篁のみ、大村専用の出走表を作成しておりますが、リレーナイターについては本場開催等(昼間のレース)の出走表を作成する都合上、時間的な制約があるため開催している場の出走表を使用しております。お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんが、今後も上記の通り取扱いますので、ご理解の程よろしくお願いします。 ・特別観覧席の入場金額については、ロイヤルやレディースカップルシートとのバランスを考慮して決定しております。現在のところ変更の予定はございませんので、ご理解ください。

2011年05月07日

警備会社が変更になりましたが、男女共に施設警備の要素・教育不足が多く見受けられます。相当のレベル低下です。元気よく気持ち良い警備をお願いします。

お客様には警備について不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。警備員につきましては、定期的な研修を行っておりますが、再度隊員には意識向上について指導いたしました。

2011年05月04日

長崎支部の選手は年に数回しか自主練習を行わないんですか?三国、びわこに行った時には、地元の選手が11・12Rの発売中に自主練習を行っていました。 三国では明日がSGの前検日の今垣光太郎選手が練習をしていました。だからSGを8回も優勝出来るんだと思いました。それに対して長崎支部の選手は地元の記念で優出はおろか準優に出るのがやっとです。このままでいいんですか。

長崎支部の自主練習につきましては、場外発売時には年4回実施しておりますが、本場開催時は11R・12R発売中に毎回実施しております。お客様のご指摘のとおり、長崎支部選手のSG常連級はいない現状ですが、徐々に成績は上がっている状況です。今後も一朝一夕に結果は出ませんが、施行者、競走会、選手会一体となって選手の育成に取り組んでまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いします。

2011年05月04日

最近の大村ボートのイベントは芸人ばかりのイベントが多い気がするので、新日本プロレスの獣神サンダーライガーさんのトーク&サイン会をやってください。 ボートレース福岡とかによく来てるので絶対呼んでください。

当ボートレース場では、集客できるイベントの企画・実施に努めております。
タレント等の招致につきましては、日程等により、出演の調整や出演料などについて、難しい面もあり実施出来ない場合もあります。いただきましたご意見を参考に、お客様が更に楽しめるようなボートレース場づくりに努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いします。

2011年05月04日

3階ファンクラブ会員席コーナーのセロテープ張り紙のはがした跡があり非常に見苦しい。きれいにしてほしい。

この度は大変不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないように徹底いたします。

2011年05月04日

SGチャレンジカップまで半年余り。そこで提案ですが、これから月末毎に締めて、地元選手の獲得賞金額及び全国順位を出走表で公表したらどうでしょう?

SGチャレンジカップについてのご提案をいただきましてありがとうございます。頂きましたご意見を参考に公表内容を検討し、出走表やインフォメーションセンター、場内に掲示いたします。

2011年05月04日

いつも思うが、なぜ大村市内の無料バスの迎えを無くしたのだろう。もっと市民に還元すべきである。

大村市内の往路バスにつきましては、平成19年4月の時点で、1日の平均利用者が6名だったため、廃止をした経緯がございますので、何卒ご理解ください。

2011年05月04日

準優出場選手は2回走りを禁止せよ。1回目の走りは全力で走ってない。素人の目で判る。

大村ボートではG薫焚爾離譟璽垢砲いて、準優勝戦出場者の18名においては、原則2回走りを実施しております。 これは2回走りにしないとあっせん人数において不足が生じること、1〜9Rの一般戦も準優勝戦メンバーを出走させた場合が売上がよいことなどで実施しております。また、大村ボートでは準優勝戦日の前半走りも優勝戦の枠番決定の得点率に含んでいることから、選手は決められた出走において、全力を尽くしておりますのでご理解の程よろしくお願いします。

2011年05月04日

谷川将太選手はいつデビュー初1着出来るんですか。地元大村を走ってもめざまし戦か進入固定ばかりです。ただの「員数合わせ」か「捨て駒」ですか?イン最強をアピールする番組編成ではなく、外枠の選手を頭から買える番組編成は出来ないんですか。

谷川将太選手をはじめデビューして間もない若手選手は序盤のレースに出走する機会が多くなりますが、そればかりではなく中盤以降のレースにも同じくらい出走しております。若手をはじめ特に地元選手には実力をつけて、どのような枠番や番組でも活躍できる選手になって欲しいと期待しているところです。今後も長崎支部選手への応援をよろしくお願いします。

2011年05月01日

優勝戦等のメインレースを、11Rにしていただけませんか。自分は特別観覧席はずいぶん永くから利用していますが、今まで一度も特別観覧席で12Rを見た事がありません。帰りのバスの事で落ち着かず、12Rの展示が終わったら下に降り、レースはバスの中から見ています。どうぞご検討下さいますようよろしくお願いします。

特別観覧席でのご利用ありがとうございます。ファンサービスバスは12R終了後、乗車の方を確認してから出発しておりますので特観席でレースを最後までお楽しみください。 また、メインレースの11Rへの変更ですが、番組の構成上現在のところ変更する予定はございません。何卒、ご理解のほどよろしくお願いします。 

2011年05月01日

3階の第6投票所の先にあるテレビの件ですが、スポーツ番組の時は画面だけでもある程度解りますが、国会の時は声が小さくまったく解りません。もう少し番組に応じた音量を調整してください。

この度はご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。テレビの音量につきまして、その都度確認し、適切な音量を心がけます。また、音が小さい時はお近くのスタッフまたはガードマンにお知らせください。対応いたしますのでよろしくお願いします。