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お客様の声

お客様の声(ボートレース場に来場されたお客様のご要望)を掲載しております。

2008年03月28日

佐世保行きのサービスバスについて、競走場を出発した後の停車地に降りる際、時々車に急ブレーキを掛けるため危ない。一度転んだことがある。何とかならないか。降車合図押しボタンくらいつけられないか?

お客様には、大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。バス会社の方へは、安全運転を徹底するよう、再度指導いたします。
降車の合図につきましては、帰りの便に乗車する際、運転手の方から、予め降車地をお客様へお聞きし、停車するようにしておりますが、押しボタンの設置につきましても、バス会社の方と協議してまいります。

2008年03月25日

場外発売日にも特観を開けてください!!特にSGの時は。(普通料金でもよいから¥500)ベンチではゆっくり書けない!!昔のギャンブル場のイメージです。

お客様には大変ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
場外発売時の発売窓口につきましては、現在までの入場者数の実績をみながら、日ごとに決定いたしております。
特別観覧席の平日のご利用が少ないことから、現状では土日のみ空けさせていただいておりますので、何卒、ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

2008年03月23日

?舟券に選手名が印字されるようになりませんか?
 現在私のホームである多摩川、戸田、平和島でできるのだから無理ではないはずです。

?大村駅と競艇場の間だけでも、バスを常時往復できませんか?当らない時に気分転換で街に出掛けることが上記3場でよくありますが、ここでは、それができずつらかった。車での来場がほとんどだからというのは理解できますが、列車での来場者もいるのだから・・・往路タクシーだけでは中途半端でした。

?  舟券での選手名の表示につきましては、お客様のご意見どおり5月2日から実施いたします。今後も、お客様からのご意見等を参考に随時、改善等を行っていく所存ですので、積極的にご意見等賜りますようよろしくお願いいたします。

? 平成17年度は市内循環バスとして、帰りの便も12R配当金支払後以外にも運行しておりましたが、利用者数が5?6名程度で、利用者0人というときもあり、利用者が見込めなくなったため、現在の12R配当金支払後のみ運行しています。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒、ご理解ください。

2008年03月16日

各イベント(アンケート含む)広場で実施しているものが、特観、ロイヤル席にいると全く解らない。特観、ロイヤル席入口に表示すべき。

お客様には今までご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
各イベントの実施状況について、今後は特別観覧席の入口及びロイヤル席受付に表示いたします。
引き続き、大村競艇をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

2008年03月13日

情報誌「ターンマーク」表紙左下は誰が切り取っているのですか?全てが切り取られていると思いますが。無料入場券が付いてたと思いますが。誰かが独占しているのでは?

いつも大村競艇をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
場内で配布しております月刊ターンマークにつきましては、無料入場券の不正悪用がないよう、大村競艇事務局にて、事前に切り取ったものを準備しております。ご承知の程、よろしくお願いいたします。

2008年03月12日

香川素子選手が女子王座で健闘したので、是非、大村競艇でイベントを開催してください。

いつも大村競艇をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
選手イベントにつきましては、昨年より全国発売SG、G?の壮行会を定期的に実施したり、ふれあいイベントなどを実施しておりますが、選手のあっせん状況はじめ、選手自身の都合等を考慮しながらイベントを実施いたしております。
今後も、選手イベントについて、香川選手のイベントも含め、様々な形で開催してまいりますので、何卒、よろしくお願いいたします。

2008年03月03日

久し振りに本場へ足を運び昼食をとるため、友人と二人で「くしま食堂」に入り、美味しく昼食をいただいたが、店内の照明について一言苦言を呈する。畳敷きの一画の照明が暗く、せっかくの美味しい料理が色あせる。店の従業員について、その旨伝えたところ「自分達では勝手にできない」とのこと。ならば、企業局の責任において、速やかに改善、取り替え、又は増設してやるべきと思うが如何なものか。早急に処理するよう様、望む。本場へファンがどんどん足を運び入場者を増やすべく努力せよ。

この度は、ご意見を賜り誠にありがとうございます。
くしま食堂につきましては、昭和レトロの雰囲気を持った店舗づくりとなっております。照明器具つきましても、この雰囲気を出すために、若干明るさを抑えたものを設置しておりますが、状況を調査し、対応を検討してまいります。

2008年03月03日

3Fは特観席、カップルシート等があるのに、売店がない。非常に不便である。1Fまで降りなければならず、3F食堂との兼ね合いもあるだろうけど・・・3Fの入場者を考えると売店が必要。

いつも大村競艇をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
スタンド3階の売店設置につきましては、昨年の初めに出店者を募集しましたが、残念ながら出店希望者がありませんでした。
ご不便をお掛けいたしますが、1階の売店をご利用くださいますようお願いいたします。